Alpine Resort Sportalm

Das Hotel liegt zentral und nicht weit von den Skigebieten entfernt. Die Zimmer sind ansprechend, aber teilweise veraltet oder Ausstattungsdetails defekt (bei uns die Heizungsverkleidung, Radio etc.) Es fehlen gemütliche Sitzecken, wo man abends noch ruhig sitzen und entspannen kann. Im Restaurantbereich wird man kurz nach dem Abendessen vertrieben, weil für das Frühstück schon wieder eingedeckt wird. Mein Tipp lautet: Suchen Sie sich ein anderes Hotel oder schrauben Sie zumindest Ihre Erwartungen an die Sportalm herunter - es ist nicht halb so gut, wie die Homepage oder die Prospekte es erahnen lassen - bis auf das Essen. Wenn Sie aber Lageratmosphäre schätzen (der Chef gibt die Befehle und so wird es gemacht), dann ist die Sportalm was für Sie! Ja keine Sonderwünsche äußern oder zu spät zum Essen kommen - das werden Sie büsen mit entsprechender Behandlung durch das Personal.

Das Zimmer war angemessen groß, machte einen gepflegten Eindruck, aber ist schon in die Jahre gekommen. Bei der Heizung fiel die Verkleidung ab, die Fußbodenheizung war nicht zu regulieren (totale Hitze in der Nacht - somit musste bei offenem Fenster geschlafen werden) und der Föhn stammte vermutlich noch von der Eröffnung 1975 - er machte so einen Lärm, dass man es paar Zimmer weiter noch hört, dafür kam kaum Luft raus. Im Zimmer ist kein Minibar vorhanden - sehr merkwürdig im 4-Sterne-Hotel. Wie soll man sich mit Getränken versorgen? Im Tante-Emma-Laden gegenüber war es möglich, doch den Umsatz hätte auch das Hotel machen können...

Das Menü am Abend war immer top und das Essen zur Jause ok. Lediglich das Frühstücksbuffet war jeden Tag gleich und Wurst und Käse sahen nicht so besonders aus. Auch beim warmen Angebot am Morgen gab es immer das Gleiche. Naja.. Dafür war die Cornflakes-Abteilung ganz gut.

In einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich, dass der Kunde noch "König" ist. Aber davon spürt man in der Sportalm wenig. Erstklassig ist lediglich die Küche (Abendmenü + Jause). Die Zimmerreinigung ist auch in Ordnung, obwohl bei uns 3 Tage lang vergessen wurde, das Duschbad nachzufüllen - erst nach Aufforderung erfolgte das. Ansonsten ist von der angepriesenen "österreichischen Gastfreundlichkeit" nicht viel zu spüren. Es begann damit, dass lediglich 3 Säfte am Abend zur Auswahl sind. Erst nach Rücksprache mit dem Chef war der Ausschank von Multivitaminsaft am Abend möglich (obwohl er auf dem Frühstücksbuffet vorhanden ist..). Der Saunabereich ist oft überbelegt und passt von seiner Größe nicht zum Hotel. Einen Ruheraum in dem Sinne gibt es nicht, da Hallenbad und Ruheraum nicht getrennt sind. Also hat man ständig Lärm zu ertragen (wenn man mal eine freie Liege bekommt). Außerdem kann man die Sauna nur von 14-19 Uhr benutzen. Wie schon erwähnt, wird man nach dem Abendessen förmlich vom Tisch gedrängt, da das Personal den Frühstückstisch decken will. Man gewinnt schnell den Eindruck, dass zu wenig Personal vorhanden ist und die MA, inkl. Chefin und Chef, genervt sind. Insgesamt hat die schlechte Servicequalität den Urlaubsgenuss beeinträchtigt, da man einfach von einem 4-Sterne-Hotel mehr erwarten muss.

Gute Lage, verkehrsgünstig und zentral.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Das Hotel wirbt mit Entspannung am Pool, in der Sauna und bei Massagen. Die Massagen sind sehr gut (nur leider sind die Termine knapp und die Masseurin steckt in einem Minizimmer ohne Tageslicht - die Arme..). Aber weder der Sauna- noch der Poolbereich halten, was sie versprechen. Alles ist für die Anzahl der Gäste viel zu klein ausgelegt, so dass man während seines Aufenthaltes dort nur selten das Angebot nutzen kann - immer ist alles besetzt. Der Ruheraum ist nicht vom Schwimmbad abgeteilt, so dass man oft mit Wasser bespritzt wird, wenn man auf einer Liege zum Ausruhen ist (wenn man schon mal eine hat..). Die Erlebnisduschen waren teilweise nicht funktionstüchtig und die Dampfsauna zu kalt. Es fehlte auch ein Kinderspielzimmer - der Fernsehraum war die einzige Abwechslung für Kinder.