Alpine Resort Sportalm

Der Name hält nicht, was er verspricht. Für Paare, die sich für Wandern und Wellness begeistern und gerne bis zu 2 Stunden abends eine Menüfolge mit sehr kleinen Portionen essen, ist es empfehlenswert. Es ist kein Sport-Hotel und auch für Familien mit Kindern ungeeignet. Das Sportangebot ist sehr beschränkt, aber ein sehr moderner Fitnessraum mit neuen Geräten für Ausdauer und Kraft steht zur Verfügung. Für Kinder gibt es zwar Suiten mit eigenen Kinderzimmer, aber keinerlei Spielplätze am oder im Haus. Einzig ein kleines Hallenbad und eine Art elektronischer Spieletisch steht zur Verfügung. Das Essen ist - besonders abends - in keiner Weise kindgerecht (Essenauswahl und sehr lange Wartezeit zwischen den servierten Gängen). Darauf von uns angesprochen, wurde sehr unwillig und unfreundlich reagiert.

Unser Suite war 2019 super renoviert und entsprach genau der Buchung. Sehr sauber und sehr gute Matratzen.

Es wird wertgelegt auf ein Kochen „a lá Minute“ bei der abendlichen servierten Menüfolge. Damit wurden die sehr langen Wartezeiten zwischen den Gängen (> 30 Mintuen) vom Chef begründet. Dies war sehr langatmig nach einem anstrengenden Wandertag. Die Portionen der Menüfolge waren für hungrige Wanderer leider sehr knapp bemessen. Es gab aber die Möglichkeit, sich bei der Nachmittagsjause von 15 - 17 Uhr vorab schon mal an einem kleinen Buffett zu stärken. Aus der abendlichen Menüfolge wurde eher eine Show gemacht (Eindeckung, Weindarbietung, Aufmachung der Speisen und sehr lange Wartezeit zwischen den Gängen). Dafür waren die Teller dann zwar warm, aber das Essen nur lauwarm und teilweise zäh und angebrannt. Jegliches Fleisch (Steak / Wild) war leider well done. Von "a lá Minute" keine Spur - wir fühlten uns 14 Tage lang "veräppelt". Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, frisch und sehr empfehlenswert.

Wir hatten das Gefühl, als Gast nur geduldet zu sein. Für ein 4 Sterne Hotel erwarten wir einen besseren Service. z.B.: Der Wunsch beim Abendmenü nach zügigem Servieren für unser Kind wurde ignoriert und belächelt. Beschwerden zum Essen (zäh, teils angebrannte Beilagen, Speisen nicht kindgerecht) wurden vom Chef persönlich mit spitzen Bemerkungen abgetan. (z.B. die Aussage vom Chef: "Kinder haben zu essen, was auf den Tisch kommt" als wir die fast rohe Lauchstange als Gemüsebeilage beim Kindermenü reklamierten.) Wir haben uns darüber sehr geärgert.

Im Südhang von Plangeros mit einem super Ausblick nach Süden (aus unserer Suite). Vielfältige Wandermöglichkeiten und Ausflugsziele in der Bergwelt, die mit dem Auto gut zu erreichen sind.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Sportangebot beschränkt sich auf eine Einheit pro Woche Yoga / Pilates, eine Radtour und 5 Wanderungen pro Woche. Wir hatten eine 4 Stunden Wanderung gebucht. Am Tag der Wanderung wurde im Hotel-Morgen-Blättchen diese Tour mit 8 Stunden ausgewiesen. Der Hotelchef wollte dies „Missverständnis“ nicht aufklären. Der Wanderführer wollte auf mehrfache Anfrage uns nicht mitteilen, was uns mit Kind wirklich erwarten würde. Sein Auftreten war sehr aggressiv. Wir haben von der Wanderung dann abgesehen. Im Hotel gibt es eine 2019 neu erbeute SPA-Einheit, die Kinder unter 16 Jahre nur bis 14 Uhr nutzen dürfen. Diese Einheit besteht aus einem sehr schönen Außen-Innen-Pool, eine Saunaanlage, einem Fitnessraum und Ruheräume und ist einfach nur mega schön. Im "alten" Haus gibt es einen älteren Innenpool, eine kleine Saunaeinheit und einen Ruhebereich für alle - also auch für Familien mit Kindern. Für diese Anlagen würden wir eigentlich 6 Sonnen vergeben, aber wir haben uns sehr über das Auftreten des Chefs und des Wanderführers geärgert. Hier erwarten wir deutlich mehr bei einem Sporthotel.