Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wenn Sie eine Liege am Pool haben möchten ,dann müssen Sie sich um 6 Uhr den Wecker stellen und dann auch noch ein wenig Glück haben !(eine Reklamation ist nicht erwünscht,der Direktor des Hauses wünscht keinen Ärger) ,dieses waren seine Worte.Tip :Handtücher einsammeln ,dauert 10 min - Herr Direktor !!! Animation :mein Gott das war echt großes Kino,der Boss einfach Super Klasse und auch die nette polnische Dame,die sich um die Kinder wirklich liebevoll gekümmert hat. Aber die anderen zwei ,der s.g. Pirat (Ivan der schreckliche und Frau Poldowikoskeija beste Freundin des Ivans,sind unfreundlich ,können nicht mit Kindern umgehen und Schrecken auch nicht vor Gewalt gegen Kinder zurück.[Beschwerde bei Direktor sinnlos ,Ivan der schreckliche ist eh sein bester Freund und er sagte von Anfang an(Ivan der schreckliche ist gemeint ) Du hast eine Beschwerde gegen mich ,das liegt morgen sowieso im Müll .....Gab es eine Entschuldigung ,natürlich nicht!!!! Unglaublich !!!!.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birk |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, Ausser es sei denn, dass wir uns mit Ihrer Identität irren, möchte ich, die ich Zeuge war, dazu Stellung nehmen: Die zwei von Ihnen erwähnten Animateure versuchten die Tanzfläche frei zu machen, damit die Erwachsenen tanzen konnten. Um 21.30 Uhr fängt die Unterhaltung für Erwachsene an, nachdem die Kínder dieselbe Tanzfläche während des ganzen Tages und während der Kinderdisco genossen hatten. Ich persönlich hatte mich mit Ihnen auf der Bar-Terrasse beim Schwimmbecken unterhalten und Sie um Entschuldigung gebeten. Ich möchte mich hiermit noch einmal für das von Ihnen beanstandete Verhalten unserer Animateure entschuldigen. Wir werden das intern untersuchen und besprechen damit der Service verbessert werden kann. mit freundlichen Grüssen, Stellvertretende Direktorin
Hotels in der Nähe von Alua Gran Camp de Mar
Beliebte Hotels in Mallorca
Beliebte Hotels in Spanien
