Alua Gran Camp de Mar

Sehr geehrter Gast, Wenn Sie uns sofort über die Rezeption oder Direktion über die Mängel unterrichtet hätten, hätte das Hotel sofort alles Mögliche getan, um das Problem zu lösen. Zum Thema Minibar/Zimmerservice möchten wir Sie unterrichten, dass es im Zimmer Kühlschränke für die Nutzung der Gäste gibt. Auf Wunsch, und gegen Bezahlung, gibt es die Möglichkeit, die Minibar füllen zu lassen. Auskunft finden Sie darüber im Hotelzimmer vorliegenden Info-Buch. Das Reservieren von Liegestühlen ist nicht erlaubt. Die Gäste können folgende Bereiche zum sonnenbaden benutzen: die neue Terrasse im ersten Stock (“adults only”, 120 neue Liegestühle, jeden Tag bleiben viele frei), der Felsen-Bade-Platz/”Solarium” am Meer (240 Liegestühle) und die Pool-Terrasse (196 Liegestühle). Insgesamt 556 Liegestühle plus diverse Sitzmöglichkeiten wie zum Beispiel die Chill-Out Terrasse mit neuen Sofas (ca 80 Plätze). Gäste können auch den Rasen-Bereich zum sonnenbaden (ohne Liegestuhl) benutzen. Das Problem ist, dass die meisten Gäste einen Liegestühl in der ersten Reihe am Pool haben möchten und dies es nicht möglich. Liegestühle sind genug für alle da, aber in mehreren Bereichen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass es in Spanien keine privaten Strände gibt; d.h. das Küstengebiet ist Eigentum des spanischen Staates und deshalb haben wir uns, bzg. Strand/Meer Sauberkeit, sofort mit den Behörden in Verbindung gesetzt. Der Spielplatz (neu Winter 2014-2015) und das Spielzimmer befinden sich im Hotel in der 3. Etage und im Erdgeschoss. Mit freundlichen Grüssen Die Hotelführung