Riesen Hotel war bis zum letzten Tag ganz ok Wir haben ein elektrisches Gerät nach dem Check out vergessen und nach ca 8 h im Hotel angerufen und den Verlust gemeldet. Resultat : Es wurde nichts gefunden ! Selbst nach email keine Rückmeldung Diebstahl durchs eigene Personal ist in diesem Hotel wahrscheinlich normal...
Eher klein aber ausreichend
Nichts zu beanstanden
War sehr zuvorkommend bis zum Tag X
Anreise war eine kleine Katastrophe Sonst schön gelegen
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nicht genutzt und wurden auch nicht drauf hingewiesen
Sehr geehrter Gast, Selbstverständlich sind Fälle von Diebstahl in unserem Hotel nicht normal. Unsere langjährige Erfahrung zeigt, dass es sich in den meisten Fällen um Vergesslichkeit handelt. Viele Gäste können sich nicht mehr erinnern, wo sie ihre Sachen versteckt haben. Das Hotel hat alle email-Adressen geändert. Bitte senden Sie Ihre email vorsichtshalber wieder an campdemar@roc-hotels.com Wir werden Ihnen antworten. Wir bedauern sehr, dass dieser Fall Ihre Meinung über unser Hotel beeinflusst hat. mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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