Hotel ist seine 4 Sterne nicht wert, das Zimmer war eine Frechheit(klein und abgenutzt). Wlan schlecht und komplett überteuert da 2 Geräte insg. 26€ kosteten und man sich ständig neu einloggen musste. Dazu kommt, dass es nicht überall Signal gab, weder bei Samsung noch bei Iphone.
Wir waren schockiert als wir das Zimmer betraten und uns erst mal die zwei VÖLLIG abgenutzten Stühle ins Auge gestochen sind. Zimmer sehr klein, Kasten VIEL zu klein für 2 Personen. WC/BAD NICHT abschließbar?! Bad blöd gebaut, Wasser spritzt aus der Dusche und kann nicht abfließen, da es keinen "Kanal" dazu gab. Klimaanlage war ein laues Lüftchen hat absolut nicht gekühlt. Als Decke fungierte eine Überdecke die man sich teilen durfte...Das Zimmer war für uns eine absolute Katastrophe, das Problem mit der Klimaanlage wurde nicht gelöst, es kam zwar ein Techniker, der sich das angeschaut hat und gemeint hat, dass es am nächsten Tag repariert wird, was aber nie geschehen ist.. Sauberkeit war im Großen und Ganzen ok.
Essensauswahl top, vor allem die Desserts waren immer spitze! Wir waren keine Fischliebhaber, daher hat sich die Essensauswahl erheblich eingeschränkt. Hätte stärker gewürzt sein können aber alles in allem sehr gut. Ich hoffe, dass das weiterhin so bleibt, da dies der einzige Punkt ist an dem wir nichts auszusetzen hatten. Cocktails waren vorgefertigt trinkbar, jedoch nicht überragend.
Personal waren allesamt freundlich außer dass sich an unserem Klimaanlagenproblem nichts geändert hat. Zimmer wurde eigentlich ganz gut gereinigt, bis auf dass der Müll am letzten Tag nicht mehr ausgeleert wurde und einmal ein Handtuch, das voller Schminke war UND am Boden lag, trotzdem wieder aufgehängt wurde.
Es gibt nicht viel Auswahl für Freizeitaktivitäten. Wer hinfährt um zu entspannen, dem wird es gefallen. Diejenigen die etwas erleben wollen, werden enttäuscht sein. Strand winzig und total überfüllt da öffentlich zugängig. Wasseraktivitäten wie z.B. Bananaboatfahren nicht vorhanden..
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab jeden Abend eine Aufführung, die waren natürlich Geschmackssache aber wir fanden, dass es gut war, dass es eine gegeben hat. Animation war nervig, da JEDEN Tag dasselbe (für Kinder, die weniger anspruchsvoll sind vielleicht witzig, für Erwachsene nervig). Auch dass täglich der Pool für ca 1 1/2h wegen des Wasserballs besetzt war hat extrem genervt. Man konnte die Seite des Pools zwar benutzen, nur musste man damit rechnen jede Sekunde einen Ball auf den Schädel zu bekommen.. Fitness nicht genutzt, daher keine Bewertung möglich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mehran |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch unzufrieden waren. Wenn Sie uns sofort über die Rezeption oder Direktion über die Mängel unterrichtet hätten, hätten wir alles getan um die festgestellten Mängel zu beheben. Ein Zimmerwechsel ist fast immer möglich. Wir möchten Sie daran erinnern, dass es in Spanien keine privaten Strände gibt; d.h. das Küstengebiet ist Eigentum des spanischen Staates. EU-Verbraucher werden auf Reisen in der EU (ab den 15.06.17) für Anrufe, SMS-Nachrichten und die mobile Internetnutzung dieselben Preise zahlen wie zuhause. Unsere Standard Zimmer haben eine Grundfläche von 24,4 m2. Die Zimmer und die Bäder sind im Winter 2015-2016 komplett renoviert worden. Ihre Anmerkungen leiten wir gerne an die entsprechenden Abteilungen weiter. mit freundlichen Grüssen, Die Direktion


