Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel war bei unserer Ankunft trotz Buchung über das Reisebüro, ausgebucht. Wir wurden gleich in ein anderes Hotel der Kette verlegt, welches statt direkt am Strand mind. 500 m entfernt war. Bei Ankunft mussten wir auch gleich unterschreiben, dass wir mit dem Wechsel zufrieden sind und keine weiteren Ansprücke an das Hotel haben. Wir waren auch nicht die einzigsten. Erwartungen an dieses Hotel daher leider enttäuscht.
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annemarie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Meinungen über unser Hotel. Die Überbuchung während Ihres Aufenthaltes war eine Ausnahme und für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns hier entschuldigen. In der Regel, wenn dies passiert, werden die Gäste von uns mehr als genügend entschädigt. Wir würden uns sehr freuen Sie trotz der Beanstandung wieder bei uns im Olimarotel Gran Camp de Mar begrüssen zu können. MFG Die Direktion
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