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Evgenia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Kann nicht empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Massenhotel, für das Geld ok, Zimmer Kategorie vor Ort unterscheidet sich von der Veranstalter vtours Information. Essen ok. Kann auch bestätigen, dass viele Kosten versteckt sind. Antwort v. Hotel zeigt, dass alles so geplant wurde. Du zahlst ein Zimmer mit dem Meerblick bekommst einen Blick auf Balkon 👍


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Sehr klein. Bei Vtours 2 Doppelzimmer mit Meerblick gebucht, beide waren mit seitlichem. Lt. Rezeption - Zimmer, die einfach mit "Meerblick" heißen sind seitlich. So was noch nie erlebt. Kein Ansprechpartner Vtours vor Ort. Noch keine wirkliche Reaktion von Vtours auf Beschwerde per Mail.


      Restaurant & Bars
    • Gut
      • Schmeckt alles gut, Nachfüllen eher langsam bis gar nicht


        Service
      • Eher schlecht
        • Man kann sich ein bisschen mehr um die Gäste kümmern. Man hört selten "Hallo"


          Lage & Umgebung
        • Eher schlecht
          • Kleine überfüllte Bucht Nah zum Flughafen. Transfer 30 Minuten


            Aktivitäten
          • Sehr schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Animation bemüht sich gar nicht, unpünktlich und sinnlos. Auf der Hotelseite steht Volleyball. Vergessen Sie es, hier gibt es nix, auch kein Netz.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:1 Woche im August 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Evgenia
              Alter:46-50
              Bewertungen:4
              Kommentar des Hoteliers

              Dear Guest, First of all, we would like to thank you for the trust that you have placed in our hotels. At Inclusive Collection, and more specifically Alua Resorts, we value all constructive criticism and recommendations from our customers. We believe that this type of comments always help us to improve and offer a better service, something that we always try to do with the aim of offering a pleasant experience to our customers. We remain at your disposal for any further questions or requests. Kind Regards,