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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Mühsam und unangenehm
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Amaturen im Badezimmer sind eine Katastrophe. Der Duschkopf ist so verkalkt, dass kaum noch Wasser rauskommt. Die Badewanne hat auch schon ein paar Jahre zuviel auf dem Buckel. Glanzlos und einfach nur eklig zum reingehen. Wenn man duscht, kommt meist entweder nur kaltes oder sofort sehr heißes Wasser aus der Brause. Lässt sich so gut wie gar nicht regeln. Stressig ohne Ende. Der Kosmetikspiegel war kaputt, wir haben reklamiert, er wurde anscheinend repariert, war aber nach ein paar Tagen wieder kaputt. Im Zimmer selber hat man kaum Ablagefläche und der Schrank ist für zwei Personen viel zu klein. Es macht keinen Spaß, wenn man die Hälfte der Sachen im Koffer lassen muss, weil einfach der Schrank zu klein ist. Alles war mit der Zeit zerknittert. Es wäre vielleicht nicht schlecht, wenn man irgendwo im Hotel ein Bügelzimmer für Gäste einrichten würde, die ihre Kleidung gerne aufbügeln würden. Außerdem möchte ich noch anmerken, dass man sich das Personal besser ansieht, bevor man es einstellt. Der Service Guide hat meine Tochter aufs übelste belästigt und auch am Handgelenk kurz festgehalten, als sie ausgehen wollte. Es war zum Schluss sehr unangenehm für uns und wir waren froh, als wir abreisen konnten. Wir werden das Hotel nicht wieder besuchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir beziehen uns auf Ihr Feedback über Ihren letzten Aufenthalt in unserem Haus. Vielen Dank für Ihre Mühe und Zeit, uns Ihre Erlebnisse und Erfahrungen zu schildern. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten, bitten wir um Entschuldigung. Wir nehmen Ihre Kritik positiv auf um uns in Zukunft zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie uns jeder Zeit über unsere Web ( www.olimarotels ) kontaktieren um mit uns das Problem das Sie mit unserem Personal hatten, zu komentieren. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion