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Annett & Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 1 Woche • Sonstige
Reiseverkehrskauffrau berichtet und empfiehlt
4,5 / 6

Allgemein

Wie schon in den vorherigen Bewertungen erwähnt, handelt es sich um ein sehr großes Hotel mit über 400 Zimmern. Es ist in U-Form angelegt, so dass eigentlich von jedem Zimmer aus das Meer zu sehen sein müsste. Mittig ist ein recht schöner Pool angelegt mit ein paar Liegeflächen. Im Großen und Ganzen macht das Hotel einen sehr guten Eindruck. Das Hotel selbst, die Außenanlagen, Pool usw. sind sehr gepflegt. Allerdings vermute ich, dass es in der Hochsaison recht eng werden könnte, sowohl im Poolbereich auch als am Strandabschnitt. Die Sauberkeit im gesamten Hotel und auch in den Zimmern war sehr gut, allerdings war das Hotel zu unserer Reisezeit noch nicht mal halb ausgebucht. Die Gästestruktur ist gemischt. Deutsche, Italiener, Holländer, Engländer. Es waren Rentner, Paare und Familien mit Kindern da. Also eine gute bunte Mischung. Der April ist noch kein richtiger Bademonat. Wir hatten zwar täglich Sonne, aber das Meer war mit 16 Grad doch recht kühl. Ansonsten ist der Frühling ideal, weil alles blüht (Orangen-Zitronenhaine, Agaven....). Wer wirklich auch Mallorca kennenlernen will, sollte unbedingt einen Mietwagen nehmen! Sehenswert sind viele Orte im Tramuntana Gebirge (Valldemossa, Bergdorf Soller, Deia, Port de Valldemossa). Einen genialen Blick auf Palma hat man vom Castell Belver in Palma! Der Nachbarort Paguera ist zwar ein typischer Touristenort, aber doch recht nett, mit einer schönen Promenade zum bummeln. Ansonsten einfach ins Auto und querfeldein über die Insel, so sieht man am meisten! Wer Tipps möchte oder Fragen hat, einfach melden !


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind nicht sonderlich groß, aber für 2 Personen völlig ausreichend. Sie sind recht modern ausgestattet und auch in freundlichen Farben. Dazu ein geräumiger Balkon mit neuen Möbeln und Wäscheaufhang. Es gibt einen Flachbild-TV mit einigen deutschen Programmen. Im Schrank befindet sich ein Safe, den man für 2,- € pro Tag mieten kann. Das Badezimmer war schön geräumig, sauber und mit einer Badewanne sowie Duschvorhang ausgestattet. Natürlich gibt es überhall Gebrauchsspuren, aber das ist ganz normal, wenn wöchentlich neue Gäste kommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zum Hotel gehört ein großes Restaurant mit Außenbereich. Klar ist, dass ein so großes Hotel auch einen großen Speisesaal haben muss. Nur leider fehlten so ein paar dekorative Highlights. Alles wirkte kahl und lieblos. Ein paar Pflanzen oder Raumteiler würden das ganze sicher angenehmer machen. Aufgefallen ist uns, dass es einige Kinder gab, die dort ihren Tisch vergeblich suchten. Eine Idee für ein so großes Familienhotel wäre vielleicht die einzelnen Abschnitte des Restaurants farblich zu unterscheiden. So finden auch die kleinen Gäste ihre Familie wieder ! Das Buffet zum Frühstück und abends war ausreichend und abwechslungsreich. Es gab verschiedene Salate, Hauptspeisen, viel Obst und verschiedene süße Dinge. Die Quantität hat uns allerdings nicht völlig überzeugt. Es gab immer sehr gute Speisen aber gerade bei Fisch waren wir sehr enttäuscht. Verkocht und geschmacklos. Die Gemüsepfannen, das Fleisch waren wirklich sehr gut. Also ich denke, dass man satt wird und auch leckere Dinge finden wird. Bei HP sind abends Getränke inkl. Besonders positiv ist uns ein Kellner aufgefallen – Herr B. . Er bediente den mittleren Bereich im Restaurant. Er war vom ersten Tag bis zum letzten stets freundlich, lächelte, schaut die Leute direkt an uns spricht mit ihnen. Trotzdem hatte er seine Arbeit voll im Griff und deckte mit einem Elan die Tische und brachte das dreckige Geschirr weg. Auf Wunsch holte er sogar die Getränke von der Selbstbedienungsbar. Ihm war richtig anzusehen, dass es ihm Spaß macht und man fühlte sich nicht als lästiger Gast. Wir haben deshalb ab dem 2.Tag immer ein Trinkgeld auf dem Tisch liegen lassen.


    Service
  • Eher gut
  • Die Sonnen muss ich hier trennen : volle Sonnenzahl für Restaurant/Barangestellte und Reinigungspersonal. Nur 2 Sonnen für die Rezeption. Beim Personal gibt es gravierende Unterschiede. Das Reinigungspersonal und auch das Personal im Restaurant oder an der Bar war stets freundlich, nett und lächelten immer. Das Rezeptionspersonal dagegen war das ganze Gegenteil. Egal ob bei Anreise oder bei späteren Fragen, man wurde erst einmal eine geraume Zeit ignoriert. Gerade bei der Anreise geht das gar nicht ! Die Rezeption ist der erste Ansprechpartner, da sollte man herzlich willkommen geheißen werden und auch ein paar Infos über das Hotel vermittelt werden ! Dies geschah überhaupt nicht und selbst bei späteren Fragen wirkten alle eher genervt oder überfordert. Aber da man eigentlich die geringste Zeit an der Rezeption verbringt, ist es für mich kein Punkt, das Hotel nicht zu empfehlen. Die Zimmerreinigung war wirklich sehr gut, das Bad war stets gut geputzt und auch typisch versteckte Staubecken waren recht sauber. Ich hoffe, dass zur Hochsaison das Personal aufgestockt wird, ansonsten wird wohl die Sauberkeit drunter leiden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels ist wirklich sehr gut. Mit Blick zum Gebirge und direkt am Meer. Zum einen ist da eine Stein-Plattform mit Liegen und Schirmen und einem Zustieg ins Meer. Und nebenan ist der Sand-Strandabschnitt. Wirklich ideal und sehr schön. Da sich allerdings 2 oder sogar 3 Hotels den Strand teilen, befürchte ich, dass in der Ferienzeit wenig Platz sein wird. Das Hotel liegt direkt im Ort Camp de Mar. Der Ort ist recht schön und klein, daher gibt es auch kaum Unterhaltungsmöglichkeiten. Es gibt 3-4 Geschäfte, einen Supermarkt und 3-4 Bars/Restaurants. Ansonsten sind dort Appartementanlagen und Hotels. Wer Urlaub in einem Ort ohne Ballermann-Feeling verbringen will, ist dort gut aufgehoben. Es gibt aber auch abends keine Möglichkeiten irgendwo hinzugehen. Wir fanden das nicht weiter schlimm, weil wir es vorher wussten und so gleich einen Mietwagen in Deutschland ab Flughafen gebucht hatten. Dieses ist absolut empfehlenswert, wenn man nicht nur am Pool oder Strand liegen will. Palma mit Flughafen ist ca. 30km entfernt, also ohne Probleme zu erreichen. Man kann ganz individuell die Insel erkunden und es gibt wirklich reichlich zu sehen ! Der schöne Nachbarort Paguera ist ca. 4 km entfernt und man findet dort reichlich Unterhaltungsmöglichkeiten, eine schöne Promenade und viele Shops zum Bummeln. Busausflüge zu den wichtigsten Ausflugszielen der Insel werden auch direkt im Hotel angeboten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nahe der Rezeption befindet sich ein Aushang, wann welche Animationen stattfinden. Dazu gehörten wohl Golf, Dart, Luftgewehrschießen, Wandertour.. Allerdings immer genau zeitlich begrenzt in Begleitung eines Animateurs. Daher konnten wir dies nicht nutzen, da wir den ganzen Tag unterwegs waren. Die Abendanimation haben wir uns nur 2x angesehen, hat uns nicht so sehr gefallen, aber das ist ja Geschmackssache. Der Strand und der Pool waren sehr sauber und wirklich sehr schön. Es gibt Liegestühle und Sonnenschirme am Pool, sowie am Strand bzw. am Badeplateau. Im Hotel befindet sich ein kleines Schwimmbad, sowie ein Wellnessbereich für Massagen usw. Eine Sauna ist auch vorhanden, ebenso ein kleines Schwimmbecken (erst ab 16Jahre Einlass) mit Ruheliegen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annett & Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:48