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Margrit (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit Makeln
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war überbucht und wir mußten die 1. Nacht in einem anderen Hotel im Nachbarort verbringen. Trotz Verbot haben die ersten Urlauber schon um 1:00 Uhr nachts die Liegen am Pool mit Handtüchern belegt.. Das hat uns gewaltig gestört, ansonsten war das wirklich ein super Hotel


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margrit
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir freuen uns über Ihr positives Feedback Die Überbuchung während Ihres Aufenthaltes war eine Ausnahme und für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns hier entschuldigen. In der Regel, wenn dies passiert, werden die Gäste, selbstverständlich, von uns entschädigt. Die Liegen am Pool werden in der Hochsaison (Juli/August) tatsächlich, vor den Frühstück, reserviert, was seitens der Direktion des Hotels nicht erlaubt ist. Die Direktion behält sich vor, bei vermeintlich reservierten Liegen die Handtücher zu entfernen. Wer am Pool keine Liegen findet kann direkt am Meer (“Solarium” oder Felsenterrasse) eine Hoteleigene Liege kostenfrei (AI Gäste, HP- Gäste haben 3€ pro Tag zu zahlen) nutzen. Wir würden uns sehr freuen Sie trotz der Beanstandung wieder bei uns im Olimarotel Gran Camp de Mar begrüssen zu können.