- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir habe 4 Tage Mallorca im Monat Dezember gebucht.Zu diese Jahreszeit hat man leider nicht die große Auswahl an Hotels. Wir haben uns dann doch für das Roc Leo entschieden weil es zu der Zeit das "beste" Preis-Leistungsverhältnis geboten hat. Leider entsprach es diesem nicht. Aber alles der Reihe nach. Das Hotel liegt sehr dich am Flughafen,hatten ein Mietauto und waren glaub ich innerhalb von 5-8 Minuten am Hotel. Es begann alles mit dem Check-In, diese ging wie es so üblich ist von gange.Die Eingangshalle versprach viel!Nun gut,wir haben den Zimmerschlüssel bekommen und machten uns auf dem Weg ins Zimmer.Der Fahrstuhl war schon sehr Baufällig.Das Zimmer machte im ersten Augenblick ein SEHR ungepflegten Zustand!Wir guckten uns die Bettwäsche an welche leider etwas beschmutzt und durchlöchert war,okey damit hätte man noch leben können,sie roch wenigstens frisch.Der nächste Gang führte uns ins Bad in dem noch sehr viele Haare usw vom Vorgänger auf uns warteten.Haare in Waschbecken,auf der Klobrille und auch in der Badewanne.Diese Zimmer war völlig unakzeptabel für uns.Wir gingen zur Rezeption und meldeten dies sofort und verlangten ein anderes Zimmer.Dies war kein Problem,man entschuldigte sich in einem sehr schlechten deutsch bei uns und wir haben ein neues Zimmer bekommen.Aber auch das Zimmer war schlimmer als das erste,es waren vorher wohl raucher in dem Zimmer,es war nicht zu überriechen!Auch die Hygiene war nicht besser,wir wechselten das Zimmer nicht,wir hatten Desinfektionstücher dabei und reinigten das Bad.Kommen wir gleich mal zu den Putzfrauen,diese waren sehr freundlich aber haben völlig schlampig geputzt.Haare,die wir absichtlich völlig sichtbar im Zimmer platzierten lagen auch nach 4 Tagen noch da!Handtücher wurden aber bei bedarf gewechselt,Wir hatte Halbpension gebucht, was auch gut war.Das Essen kann man sich auch sparen,alles völlig zerkocht,nüchtern und kalt.Getränke müssen außer zum Frühstück bezahlt werden.Preise total überteuert!!!Obst aus der Dose,Eis war schonmal völlig aufgetaut.....alles einfach nur BÄH! Das Hotel ist im Sommer sicher von der Lage her toll,der Strand ist fast vor der Tür,aber es liegt halt auch dierekt am Ballermann und auf solche Kundschaft ist das Hotel auch eher ausgelegt!Für Leute die im Sommer Party machen wollen und kein Wert auf´s Hotel legen ist es sicher das richtige,aber wer entspannung und Wohlfühlvergnügen sucht ist komplett falsch am Ort.Außerdem liegt die Landebahn des Flughafens dierekt neben dem Hotel,also auch von daher nicht gerade leise.Es war erträglich,aber will nicht wissen,wie laut es dort dann im Sommer ist! Fazit,wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen,auch nicht für das Geld!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christoph |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 12 |