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Sara (26-30)
Verreist als Paar • November 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Roc Leo wurde umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2017).
Schmutziges Hotel in schöner Lage
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir waren von Sonntag bis Freitag im Roc Leo untergebracht und haben Frühstück dazu gebucht. Es waren mehrere Nationalitäten unterschiedlichen Alters im Hotel. Die Eingangshalle sah recht einladend aus, Hat aber immer extrem nach Fisch gestunken. Dort zum ersten Mal angekommen, hatten wir auch noch keine Ahnung wie dreckig die Zimmer sind. Der wichtigste Tip ist, sich für ein anderes Hotel zu entscheiden. Von 3 Sternen kann man zwar nicht viel erwarten, aber Sauberkeit gehört auch da einfach dazu. Auch jetzt Anfang November hatten wir wirklich gutes Wetter. Zwei Tage waren wirklich sehr warm, einige waren noch im Meer schwimmen, viele lagen am Strand. Einmal hat es einen Nachmittag geregnet, aber auch nur für 2 Stunden. Badeurlaub kann man um diese Zeit natürlich nicht mehr machen, aber man kann wirklich schön spazieren gehen, tolle Ausflüge machen und die Seele baumeln lassen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wie beim Service schon erwähnt, ist da nicht viel mit Sauberkeit. Die Möbel des Zimmers waren älter und abgewohnt, das wäre ja auch noch okay gewesen, wenn es denn sauber gewesen wäre. Am 3. Tag kamen wir aufs Zimmer kurz nachdem die Reinigungskraft drin war. Wir fanden auf dem Bettlaken einen ekligen roten Fleck vor, der vorher nicht da war und ließen es wechseln. Zu den dünnen Decken, gab es noch Wolldecken. Die waren so alt und schmuddelig, dass ich mich echt geekelt habe. Die Matratzenschoner auf den Betten war voller Löcher und Flecken. Die Matratze an sich hab ich mir lieber gar nicht erst angeguckt. Im Bad gab es eine Badewanne, die Brause war voller Kalk und Dreck, dass sofort feststand, dass wir diese auf keinen Fall nutzen werden. Auch mein mitgebrachtes Sagrotan hat da nichts mehr ausrichten können. Es gab noch ein Bidet, allerdings ohne Wasserhahn, also nicht nutzbar. Dafür umso schmutziger. In den Fugen war Schimmel, die Decke hatte Feuchtigkeits- und Schimmelflecken. Das Waschbecken an sich war recht groß. Allerdings gab es im gesamten Bad keinerlei Ablagefläche, zwar hing eine kleine an der Wand, nur leider schief, so dass alles runterfiel, was man draufstellte. Auf dem Balkon standen 2 Stühle und ein Tisch mit Aschenbecher. Natürlich waren auch diese Möbel schmutzig. Minibar, Kühlschrank oder ähnliches gab es nicht. Lediglich Betten, die zusammengeschoben und sehr rutschig waren, einen Schrank, einen Mini Fernseher, ein Zusatzbett, und eine Ablagebank und ein Telefon. An der Wand waren Wandleuchten. Wenn man im Bett lag, hat man die offene Elektrik dahinter gesehen. Professionell ist anders. Türen und Griffe waren natürlich auch unsagbar schmutzig. Wie alles andere auch!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen beim Frühstück war unbeschreiblich ekelhaft. An die "Rühreier" möchten wir gar nicht mehr denken... Brötchen waren dauerhaft leer bei unserem einen Frühstücksbesuch. Da lag dann nur noch lieblos ein Laib Brot rum, von dem man sich seine Scheibe abschneiden musste. Das einzige, was wirklich genießbar war, war der Kaffee! Das war dann auch der Grund, warum wir lieber außerhalb frühstückten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten mit dem Personal nicht wirklich was zu tun. Wenn ich aber bedenke, dass die meisten noch nicht mal gegrüsst haben, wenn man ins Hotel kam, kann ich nicht grad sagen, dass sie freundlich waren. Beim Frühstück waren wir nur einmal. Dort rannte das Personal teilweise wie aufgescheuchte Hühner rum, von Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft keine Spur. Wir mussten auch erstmal warten bis wir einen Tisch bekamen. Denn man durfte sich scheinbar nicht einfach irgendwo hinsetzen, auch wenn kein reserviert Schild drauf stand. Man wurde direkt verscheucht. Die Zimmerreinigung war einfach nur ein Witz. Außer Betten machen, Aschenbecher auf dem Balkon und Mülleimer leeren, hat die Dame nichts gemacht. Schmutzige Handtücher, die wir in die Wanne gelegt haben, wurden nicht ausgewechselt. Gefegt wurde nicht, und Bad wurde auch nicht geputzt. Die Sauberkeit in diesem Hotel war wirklich das Letzte. Und das ist auch der Grund warum wir es auf gar keinen Fall noch mal besuchen oder gar weiterempfehlen würden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Roc Leos ist super. Man geht ein paar Meter die Straße runter und ist direkt an der Promenade am Meer. Dort gibt es viele Souveniergeschäfte, Bars und weiter durch zum Ende auch Bäckerein, einen Supermarkt und einen kleinen Hafen. Die Aussicht ist wirklich schön und das Angebot im November ist auch noch gut. Eine kleine Bimmelbahn fährt im 40 Minuten Takt am Strand entlang, von Balneario 1 bis zum Ende. Das Strandstück am Roc Leo ist ungefähr an Balneario 15. Ca. 100 Meter auf der anderen Seite des Hotels halten mehrere Busse, man kommt schnell Richtung Arenal oder nach Palma. Von der Lage her ist das Hotel wirklich gut. Auch zum Flughafen ist es nicht sehr weit. Ein Taxi soll ca. 15 Euro kosten. Haben wir aber nicht gebraucht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sara
    Alter:26-30
    Bewertungen:1