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Nina, Christian & Familie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2004 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Hotel Roc Suites Las Rocas" wird derzeit renoviert und am 01.05.2020 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Januar 2020).
Campingplatzatmosphäre in traumhafter Lage
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist auf 4 Blöcke verteilt. Auf der Hauptanlage gibt es 2 Pools (mit leider ziemlich viel Chloranteil) und einen Meerwasserpool, der die Urlauber im Katalog anlockt. Doch sehen wir schon die ersten Nachteile. Der Pool ist leider nur über den Fels zu erreichen, hier muss man sehr gut aufpassen, dass man nicht abrutscht (eigene Erfahrung) und sich nicht verletzt. Der nächste Punkt ist, dass dieser Pool, der im Katalog als so traumhaft und hoteleigen (das ist er nämlich nicht) erscheint, nur einmal pro Woche gereinigt wird. Man kann sich ausmalen, wie er nach 2 Tagen schon aussieht... Die Mülleimer auf der Anlage sind überfüllt, es kommt nur einmal am Tag jemand, der sie ausleert und auch Müll der auf dem Boden liegt kann man am nächsten Tagen noch begrüßen. Zur Gästestruktur sieht man von 100% - 80% Holländer, die sich ausbreiten und meinen, sie wären alleine im Hotel. Ein Beispiel: Fußballtunier vom Solino-Club mit allen Kindern, 3 holländische Kinder sollten in verschiedene Teams verteilt werden, sagten aber frech "Da sind Deutsche, mit denen will ich nicht spielen". Das sagt schon alles... Im Reisekatlog von 1,2 - Fly wird es als ein FAMILIENHOTEL der extraklasse angepriesen... Nur ist es dann normal, wenn um 0.30 Uhr die Spielautomaten ("Hau den Lukas", Billardtische, Computergames etc...) noch in Betrieb sind? Außerdem wird Alkohol an Kinder 13-15 Jährige) ausgeschenkt...die dann nachts pöbelend durch den Hotelinnenhof laufen und alles vollkotzen. Die Nudeln hatten wir die nächsten 3 Tage noch vor der Tür liegen. Spricht auch nicht für die Sauberkeit der Anlage. Außerdem wurde noch ein vierter Block (D) dazugekauft, dieser liegt auf der anderen Straßenseite, verfügt über einen Pool (sehr schön und ruhig) und über eine Bar, wo aber "all inclusive" nicht verwendet werden kann, da sie kostenpflichtig ist. Fazit: Dieses Hotel sollte aus dem 1,2 - Fly Katalog genommen werden. Es ist absolut kein Familienhotel. Wie sollen Kinder hier schlafen. Man sollte sich sich bemühen, eine Nachtruhe einzuführen und für ein gemischtes Publikum (verschiedene Nationalitäten) zu sorgen. Sollten sie in diesem Hotel wirklich einen Urlaub gebucht haben, versuchen sie alles, um in einen anderen Block als B zu kommen (Der Block muss abgerissen werden...), am besten Block D, da müssen sie zwar zum Essen, Animation und Meer immer 50 Meter laufen, jedoch können sie schlafen. Und das sollte in einem Urlaub doch gewährleistet sein. Wir wollten dieses Hotel nicht absichtlich schlecht machen, nein, wir wollten nur eine objekive Bewertung abgeben. Wir würden es keinem weiterempfehle, vorallem nicht Familien. Auf diesem Weg wollen wir unsere Freunde aus Lüneburg und Arzheim grüßen! Es war eine schöne und lustige Zeit, vielleicht sieht man sich ja mal wieder... in einem anderen Hotel (!!!). Ps. Wenn es Ihnen genauso gehen sollte oder auch schon gegangen ist, schreiben sie 1,2 - Fly an, wir machen dies auch, denn ein Gang zu zwar netten, jedoch wenig kompetenten Reiseleiterin vor Ort hat nichts gebracht. (Zitat: "Das höre ich jetzt zum ersten Mal..." - Lächerlich, wenig Bemüht.)


Zimmer
  • Schlecht
  • Auf den ersten Blick sind die Zimmer gut eingerichtet. Das aller schlimmste ist das sich in der Zimmereinrichtung keine Klimaanlage befindet. Leider konnten wir keine Nacht richtig schlafen, da die Zimmer (in Block B) zu einem Innenhof ausgerichtet sind und der Lärm noch bis 3 Uhr Nachts zu hören ist. Außerdem hatten wir unser Zimmer direkt über der Bar und auch die Billardtische wurden bis 0.30 Uhr Nachts genutzt. Auch hier wurde von der Hotelleitung nichts gegen unternommen. Gute Nacht also. Auch wieder ein Punkt, der gegen ein Familienhotel spricht. Auch ist es nicht normal, dass die Animateure, so toll sie auch getanzt haben um 0.30 noch mit ihrem Training für die nächsten Tage im Fitnessraum im Hotelerdgeschoss lautstarkt mit Musik proben und man erst an der Rezeption sich beschweren muss, obwohl die Musik über den ganzen Hotelflur schallte. Hatten aber gehört, dass Block D viel ruhiger sein soll.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • In der Hotelanlage gibt es das Restaurant, eine Bar und eine kostenpflichtige Bar. Das Essen war immer lecker und frisch. Es war für jeden was dabei, doch konnte man es nach einer gewissen Zeit nicht mehr sehen. Leider gab das Frühstück nicht so viel her, es gab jeden Tag das selbe. An der Bar bekommt man Cocktails aus Automaten, sie sind auch nicht dekoriert und gestaltet wie auf der vorhandenen Karte und es ist auch nicht unbedingt schön, abends sein Cocktail aus dem Becher trinken zu müssen. (San Francisco)


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich auch größtenteils deutschsprachig, jedoch wurden Beschwerden nicht berücksichtigt. Die deutschen Animateure machten Ihre Sache prima, indem sie sich täglich etwas neues einfallen ließen, besonders die Kinder waren im Solino-Kinderclub sehr gut aufgehoben. Das abendliche Animationsprogramm begann spät, täglich erst um 21.30 Uhr, jedoch war dieses eigentlich immer gut und auch nicht zu lang. Vorher von 20 bis 20.30 Uhr standen die Kinder mit der Kinderdisko im Rampenlicht, sehr süß gemacht, da es eigene auch deutsche Songs waren und zum Ende immer eine gute Nacht Geschichte erzählt und das Lied "La-Le-Lu-Nur der Mann..." gespielt wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel Las Rocas liegt NICHT in Cala d´Or, sondern in Cala Egos. Auch das könnte man im Katalog erwähnen. Bis nach Cala d´Or sind es zu Fuß ca. 40 bis 50 Minuten. Mit dem Taxi (5 Euro) sind es ca. 5 Minuten. Das Hotel liegt auf einem Fels direkt am Meer (traumhaft). Leider nur nicht mit Strand, hierfür muss man mehr als wie die im Katalog angegeben 450m "über einen kleinen Weg") eigentlich Straßen, gehen. Die Bucht (Cala Es Forti) glich leider einer Müllhalde...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Sportangebot ist gut, es ist von Volleyball, Fußball, Tischtennis und Tennis etc. alles dabei. Der Hauptpool erscheint natürlich viel kleiner als im Katalog. Wie eben erwähnt sind alle Pools mit Chlor überfüllt. Die Liegen sind leider größtenteils durchgelegen. Morgens bekommt man übrigens ab 7.30 Uhr keine einzige Liege mehr, aucb hier könnte die Hotelleitung etwas tun. 10 Meter weiter neben dem Hotel findet man einen Supermarkt mit erschwinglichen Preisen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina, Christian & Familie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1