Alua Tenerife

Das Hotel hat unseren Anforderungen voll entsprochen. Der angepriesene Strand in 150m Entfernung, war wunderschön allerdings während des gesamten Aufenthaltes wegen Verunreinigung durch Fäkalien gesperrt. Obwohl der Strand schon Wochen vor unserem Reiseantritt gesperrt war, wurden wir von TUI hierüber nicht informiert und somit um die Möglichkeit der Stornierung oder Umbuchung gebracht. Hierin sehen wir eine Verletzung der Informationspflicht durch TUI. Um an eine vergleichbaren Strand zu kommen, mussten wir uns mehrere Tage ein Auto mieten und mindestens 1 Stunde fahren um im Meer baden zu können. Eine Reaktion von TUI steht noch aus.

Beliebte Aktivitäten

• Strand