guten Tag zusammen, eine sehr gut renoviertes Hotel, sauber und ordentlich. sehr freundliches und hilfsbereites Personal :-) Die Zimmer wurden modern renoviert . unschlagbar ist die Nähe zum Strand, vom Poolbereich gerade mal 20m. wir waren sehr zufrieden. was ich positiv erwähnen möchte, war der junge (Anfang 20) Hausmeister (bitte loben sie ihn)
es war alles toll. ein Verbesserungsvorschlag (ich weiss ihr habt viel zu tun und Personalkosten sind hoch) bitte einmal pro Woche durchsaugen / wischen. der Sand stört irgendwann.
sehr freundliches und hilfsbereites Personal :-) DANKE!!!
Fahrt ca. 1:50h. die Rückfahrt war leider eine Katastrophe, der Fahrer wollte einfach nicht verstehe (auch zweimaliger Aufforderung) das er hinten im Bus bitte die Heizung ausmachen soll. Danke das wir gekocht wurde!!! (seine Englisch Kenntnissen waren unzureichend)
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Hallo lieber Matthias, es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie trotz anfänglicher "Garungsversuche" dann doch gut durchatmen konnten und einen erfrischenden Urlaub hatten ;o) Der Hausmeister war Danny. Er ist seit diesem Jahr neu in unserem Team und wir haben ihm das Lob schon zukommen lassen! Vielen Dank dafür! Jedes Zimmermädchen hat einen Staubsauger, wegen des vielen Sandes, auf der Etage. Wir werden also diesbezüglich unbedingt nachhaken. Wir bedanken uns bei Ihnen von ganzem Herzen für alles und senden Ihnen ganz liebe Grüsse nach Hause! Ihr Roc Carolina Team
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