AluaSoul Carolina - Adults Only

Das Hotel liegt ruhig umgeben von einer schönen Bucht. Wer sich erholen und einfach komplett abschalten möchte, ist hier gut aufgehoben, wenn man nicht zu viel von einem 4**** Hotel erwartet.

Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht, haben zu Beginn aber eines ohne bekommen (bzw. durch die Bäume an der Seite war dieser Blick vollkommen versperrt). Nachdem wir an der Rezeption Bescheid gegeben haben, wurde uns ein anderes angeboten, welches wesentlich besser war! Der Tausch der Zimmer war unkompliziert und zufriedenstellend! Jedoch hatten wir zusätzlich Bescheid gegeben, dass wir gerne zwei einzelne Decken hätten statt einer Großen. Nach 3maligem Bitten wurde es uns jedesmal zugesagt, passiert ist jedoch nix bis zum vorletzten Tag, nachdem ich mich einfach direkt an die Putzfrau gewendet habe. Sauberkeit des Zimmers war okay und es ist mit allem ausgestattet, was man braucht.

Essen war oft leider lauwarm, die Speisen sind nicht wirklich abwechslungsreich, aber schmecken.

Dies ist leider für mich der schlechteste Punkt in unserem Urlaub gewesen. Die Freundlichkeit der Dame an der Poolbar sowie der Service beim Abendessen sind sehr ausbaufähig. Ich bin mir bewusst, dass viele Urlauber zufrieden gestellt werden wollen, aber ich erwarte grundlegende Serviceleistungen von einem 4 Sterne-Hotel, die nicht gegeben waren.

Die Hinfahrt zum Hotel hat leider sehr lange gedauert. Wir waren knapp drei Stunden unterwegs und haben gefühlt jedes Hotel angefahren. Auf der Rückfahrt ging es wesentlich schneller und wir waren „nur“ knapp eine Stunde unterwegs. Die Lage des Hotels an sich ist sehr gut!

Beliebte Aktivitäten

• Strand