All inclusive ein Witz. Getränke aus dem Automaten, selbst die Cocktails. Und dann nur bis 23 Uhr, danach kostenpflichtig. Essen so lala, Frühstück richtig schlecht. Die Animateure rufen zur Party auf, verkacken aber jeden Musikübergang. Und dann ist die Bar zur Party ab 23Uhr geschlossen?? Schade eigentlich, Potenzial ist da, wird aber nicht genutzt. Werden hier nie wieder hingehen.
Mal gut, mal weniger. Frühstück ist miserabel, Essen sehr oft kalt...
Etwas abgelegen, schöne Bucht aber Wasser verdreckt. 90 Min Fahrt mit dem Bus.
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Lieber Moritz, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Leider wir können nicht ganz nachvollziehen, wo hier die gebuchte Leistung von der erbrachten Leistung abweicht. All inclusive wird überall genau so bei Thomas Cook ausgeschrieben. Alle Gäste, die sich gut vorher informieren, finden genau das vor, wovon Sie sich vorher ein Bild machen konnten. Das Essen hat Ihnen nicht gefallen. Das kann passieren und wir bedauern dies. Es handelt sich aber im wahrsten Sinne des Wortes um "Geschmackssache", Gestern hatten wir wieder eine unserer 14tägigen Gästeumfragen und die Küche hat extrem gute Bewertungen bekommen. Das beweist uns, dass wir unsere Arbeit gut machen. Wir arbeiten aber immer an Verbesserung, deswegen nehmen wir Ihre Kritikpunkte trotzdem gerne an. Unsere Kommunikation bleibt dabei immer freundlich und respektvoll. Dafür stehen wir als Team und dies ist auch unsere Art des Managements. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Roc Carolina
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