AluaSoul Carolina - Adults Only

Modernes, schönes Hotel, perfekt geeignet für junge und ältere Paare, die sich gerne entspannen wollen. Vereinzelt auch Kinder, aber eher im Kleinkindalter.

Moderne, helle und saubere Zimmer. Jedes Zimmer hat einen Balkon mit Meerblick. Die Zimmer an sich sind nicht besonders groß, aber vollkommen ausreichend, da man sich ja sowieso meistens am Strand oder am Pool o.Ä. aufhält. Hin und wieder hört man das Öffnen bzw. Schließen der Nachbarstür. Ansonsten ist es ziemlich ruhig und wir konnten gut schlafen. Vereinzelt treten an manchen Stellen Ameisen auf, allerdings wird darauf hingewiesen, dass man möglichst keine Lebensmittel offen herumliegen lässt. Hält man sich daran, so sind die Ameisen kein wirkliches Problem.

Das Essen war insgesamt ziemlich gut. Es gab jeden Tag etwas anderes, meistens waren es Themenabende (Asiatisch, Mexikanisch, Spanisch, Mallorquisich). Auch wenn man mit Meeresfrüchten nicht viel anfangen kann, so findet man doch immer etwas, das einem schmeckt. Sonst kann man an der Snack-Bar am Pool sich mit Alternativen versorgen (Burger, Pommes, HotDogs, Chicken Nuggets). Wenn man All-Inclusive gebucht hat, waren bestimmte Getränke wie Cola, Fanta, Sprite usw. immer kostenlos sowie gewisse Cocktails, die auf einer Karte standen. Bei einigen Cocktails / alkoholischen Getränken muss man allerdings trotz All-Inclusive zuzahlen (allerdings nur etwa die Hälfte vom normalen Preis).

Der Service ist wirklich sehr gut. Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer wird täglich sauber gemacht und die Handtücher auch ohne Aufforderung gewechselt. Bei Fragen jeder Art kann man sich an die Rezeption wenden, da diese 24h verfügbar ist. Mehr zum Thema, wie das Hotel auf Beschwerden reagiert im Bereich "Freizeitangebote"!

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 1-1,5h, je nachdem wie viele andere Gäste noch zu anderen Hotels gebracht werden müssen. Dies ist zwar relativ lang, aber es lohnt sich meiner Meinung nach, da es sehr ruhig ist und man dort sehr gut entspannen kann. Das Meer ist direkt neben dem Hotel und lässt kaum Wünsche zum entspannen offen. Zwar sind wenige Shops in der Nähe, allerdings brauchten wir auch relativ wenig. Außerdem kann man für 1,90€ pro Person mit dem Bus nach Cala Ratjada fahren. Den Fahrplan bekommt man an der Rezeption.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Prinzipiell gibt es genügend Angebote um sich seine Freizeit zu gestalten. Es gibt einen Indoor Pool mit Sauna und Dampfbad, einen Fitnessbereich, einen Außenpool mit einer Fläche, auf der viele Liegen mit Sonnenschirmen aufgestellt sind, einen Tennis-/Volleyballplatz (Kunstrasen), die Möglichkeit, sich Massagen zu buchen (30€ / 30 Min) und natürlich der Strand. Auch dort gibt es Liegen, die man sich allerdings mieten muss, da sie nicht zum Hotel gehören. Jedoch kann man sich kostenlos Schirme an der Rezeption ausleihen. Handtücher für den Strand bzw. für die Liegen können gegen Pfand an der Rezeption ausgeliehen werden. Es gibt jeden Tag Animationen fürs gemeinsame Dart spielen, Wassergymnastik, Yoga, Wasserball, Volleyball. Meine Freundin hat diese Angebote gelegentlich genutzt, ich persönlich bin kein großer Freund von sowas (schließlich bin ich im Urlaub und will meine Ruhe), aber fand es auch nicht zu aufdringlich. Abends gab es Eventshows, die man sich anschauen kann. An sich eine gute Sache, wenn man nicht wie wir negative Erfahrungen damit gemacht haben. Ich persönlich hatte kein Interesse an dieser Show, jedoch überredete mich meine Freundin dazu, sich diese Show anzusehen. Das Motto der Show war "White Party". Was ich nicht wusste, war: Das war so eine Art interaktive Party, so nach dem Motto: Alle stehen auf, tanzen usw. Ich persönlich bin kein Freund von sowas, um nicht zu sagen ich hasse es, weshalb ich mich einfach wieder hingesetzt habe, während ich den anderen dabei zusah, wie sie "YMCA" tanzten. Noch während das Lied lief und alle tanzten kam der Hauptanimateur Roberto auf mich (bzw. uns, da meine Freundin sich auch gesetzt hatte) zu und forderte uns auf aufzustehen, was ich selbstverständlich ablehnte. Ich hatte halt keine Lust YMCA zu tanzen. Anstatt es dabei beruhen zu lassen, nahm Roberto dann nach dem Lied sein Mikrophon und sagte: "Jetzt muss ich erst mal mit denen Reden, die die Show kaputt machen" und kam dann auf uns zugelaufen. Daraufhin erzählte uns dieser Roberto dann via Mikrophon vor all den anderen Hotelgästen, dass dies eine Party ist und ob bei uns jemand gestorben sei und wir deshalb nicht mittanzen würden (alleine schon diese Frage? Was zur Hölle?). Dann sagte er, dass dies eine Party sei und wenn wir nicht mittanzen wollen, dann sollen wir doch woanders hingehen, da wir die Plätze von Leuten wegnehmen, die stehen und keinen Sitzplatz haben. Dann fragte er mich, da ich bis zu diesem Zeitpunkt kein Wort erwidert hatte, weil ich etwas überrascht war, ob ich überhaupt Deutsch sprechen würde. Dies bejahte ich und dann stellte er seine Frage erneut, wieso wir nicht mittanzen würden und hielt mir dann das Mikrophon unter die Nase. Da ich zu verblüfft war, antwortete ich so etwas wie: "Ich mag das Lied nicht". Statt es dabei beruhen zu lassen, wiederholte er nochmal ausführlich, dass wir doch gehen sollen wenn wir nicht tanzen wollen und das wir zB in die Lobbybar oder in die Skybar gehen können usw. (das ganze immer noch vor dem gesamten Publikum). Ich wusste gar nicht, was ich darauf sagen sollte, deshalb sind wir dann aufgestanden und gegangen. Noch bevor wir dann zur Rezeption gehen konnten, um uns zu beschweren, kamen andere Hotelgäste auf uns zu und bestärkten uns in der Meinung, dass dies ein absolut unmögliches Verhalten war. Wir haben danach keine weitere Show mehr gesehen, allerdings wurde uns von anderen Hotelgästen mitgeteilt, dass er sich dann 2 Tage nach dem Vorfall während einer Show vor allen anwesenden Hotelgästen dafür entschuldigt hat. Nach der Beschwerde reagierte das Hotel allerdings sehr gut darauf, entschuldigte sich persönlich bei uns und entschädigte uns mit 2 Massage-Gutscheinen (jeweils 30€), einer "VIP"-Liege (25€ / Tag) und 4 Coupons, mit denen wir uns ein beliebiges Getränk an einer der vorhandenen Bars aussuchen konnten. Anscheinend haben sich auch andere Hotelgäste beschwert und haben eine Entschädigung bekommen in Höhe von 6 Coupons für die Bars. Ein Paar hat uns sogar angeboten, uns diese Coupons zu überlassen, da wir ja eigentlich die "Geschädigten" sind. Wir lehnten dies dankend ab, da ja auch sie Betroffene des Vorfalls waren.