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Claudia(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im August 2017
Wir kommen wieder!
6 / 6

Für einen entspannten Strandurlaub in sehr freundlicher, aufmerksamer Umgebung absolut empfehlenswert. Kleine Einschränkungen, was Familien mit Kindern betrifft.


Zimmer
  • Gut
  • Unsere 4-Bett-Suite war hinreichend groß für uns Eltern und zwei Kinder. Schlicht aber sehr geschmackvoll ausgestattet. Als wir gegenüber der Hoteldirektorin anmerkten, dass ein paar mehr Haken zum Aufhängen der Handtücher super wären, reagierte sie sehr dankbar auf diesen Tipp. Vermutlich gibt es die zusätzlichen Haken mittlerweile schon. Die Zimmerrreinigung hätte bei uns gründlicher sein können, aber Gäste auf den anderen Fluren waren zufrieden. War wohl nur eine einzelne Reinigungskraft, die etwas schluderte. Übrigens kann man sich das Kissen seiner Wahl bestellen. Bester Schlaf ist damit garantiert!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Restaurant sehr lecker und abwechslungsreich. Die Themenabende sind sehr liebevoll gestaltet und vorbereitet. Die Mittags-Snacks am Pool erscheinen nach zwei Wochen etwas eintönig, aber man kann sich ja jederzeit etwas überziehen und im Restaurant essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Egal ob an der Bar, im Restaurant, an der Rezeption oder bei der Begegnung mit dem Reinigungspersonal: Alle sind super freundlich, hilfsbereit, lesen den Gästen die Wünsche förmlich von den Lippen ab. Unser defekter Kühlschrank wurde schneller repariert, als wir unsere Bitte vortragen konnten. Auch die Atmosphäre des Personals untereinander ist bestens. Es wird viel gelacht, was sich sofort auf uns als Familie übertrug. Und auch wenn unsere Kinder einmal alleine im Hotel unterwegs waren, wurden sie sehr, sehr nett behandelt. Kleiner Tipp: Offensichtlich sieht das Personal im All-inclusive-System nicht allzu viel Trinkgeld. Umso größer ist die Dankbarkeit, wenn man als Gast daran denkt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Blick aus dem Hotelzimmer auf die Bucht ist zu jeder Tageszeit grandios. Der Strand wird jeden Morgen gereinigt, das Meer entlang der Felsen ist für Kinder toll zum Tauchen. Da es jedoch relativ steil ins Wasser geht, ist diese Bucht für Kleinkinder weniger geeignet. Einige wenige Luftmatratzen-Läden und Essgelegenheiten gibt es direkt vor der Tür, nicht mehr. Dafür ist die Bucht ruhig und nicht überlaufen. Alles andere ist in Cala Rajada zu finden. Für abends wäre ein Mückenschutz-Mittel nicht schlecht gewesen... Zu empfehlen sind die diversen Tropfstein-Höhlen entlang der Ost-Küste. Fazit: Wer Action will, für den ist dies nicht der richtige Ort, aber für alle, die Erholung suchen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Innerhalb und auch am Strand der Anlage gibt es für Erwachsene reichlich Möglichkeiten, aktiv zu werden. Die Animation ist unaufdringlich, aber aufmerksam. Für Kinder sieht die Lage anders aus: Weil schlicht (fast) keine weiteren Kinder im Hotel waren, somit keine Kinderanimation oder Mini-Disco stattfand, gingen wir die ersten Abende immer ins Nachbarhotel, wo man uns herzlich willkommen hieß. Als die Animation im Roc Carolina von uns erfuhr, dass wir die hauseigene Kinderdisco vermissen, wurden alle inzwischen neu eingetroffenen Kinder zusammengetrommelt, damit wir dann doch zu fünft unsere Mini-Disco bekamen. So viel Einsatz hat uns beeindruckt! Das Zimmer für den Mini-Treff ist derzeit noch verschimmelt, aus unserer Sicht nicht nutzbar. Aber es wird im ganzen Haus noch fleißig nachgearbeitet, so dass vermutlich dieses Kinderzimmer auch noch an der Reihe ist. Das Abendprogramm ist sehr unterschiedlich, mal ein wenig niveaulos, teils aber auch sehr schön (Flamenco, Feuer-Akrobatik...). Sehr zu empfehlen sind die Massagen am Pool.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, vielen Dank für Ihre freundlichen Hinweise. Die Decke im Miniclub / Spielzimmer haben wir mittlerweile repariert. Zusätzliche Aufhänger für Handtücher im Badezimmer sind auch bestellt. Die werden wir aber erst im Winter dann auf jedem Zimmer anbringen können. Es macht uns sehr glücklich, dass Sie einen schönen Urlaub in Familie bei uns verbringen konnten und freuen uns, dass Sie wiederkommen werden. Melden Sie sich gerne vorher, damit wir Ihre Wünsche zur Zimmerlage etc. erfüllen können. Wir wünschen Ihnen ganz viel Glück und Gesundheit. Adios! Aus Wiedersehen! Ihr Roc Carolina Team

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