- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Gute Lage, jedoch laute Umgebung. Personal ist unfreundlich und nicht wirklich hilfsbereit. Zimmer werden spät gereinigt und Badetücher werden nicht automatisch gewechselt. Es werden keine Trinkflaschen verteilt und man darf seine Flasche nicht auffüllen.
Zimmer wurden gereinigt, jedoch lässt die Ausstattung der Zimmer zu wünschen übrig. Die Duschen sind schlecht verdichtet, d.h. das Wasser läuft bis in das nebenstehende WC hinein und alles ist nass. Ebenfalls sind die Zimmer eher ungeeignet fuer Kollegen und Freunde, da sie relativ offen sind und die Privatsphäre nicht gegeben ist. Gut hingegen war, dass sehr viele Deutsche TV-Sender vorhanden waren. Internet funktionierte sehr schlecht.
Essen war im Grossen und Ganzen in Ordnung, jedoch war es sehr eintönig und die Abwechslung hat gefehlt. Als wir im Restaurant essen wollte, wurde uns der Platz verwehrt, da wir zu kurzfristig reserviert hatten. Das Desert-Buffet war sehr lecker und abwechslungsreich. Es war lästig, dass Pärchen die wenigen Tische in Anspruch nahmen, welche fuer vier gedeckt waren. Wenn man als Gruppe unterwegs ist, nervt das sehr.
Das Personal musste angegangen werden. Es wurde entweder gar nicht bedient oder nur widerwillig. Man wusste nie recht, ob man das Trinken selber holen soll oder ob es einem gebracht wird. Ebenfalls sind die Leute an der Rezeption mehr damit beschäftigt mit ihren Arbeitskollegen zu reden anstelle die Wünsche der Gäste anzugehen. Auch waren wir mit den gebuchten Touren nicht einverstanden, da wir einen Schnorcheltour gebucht haben und wegen Unfähigkeit des Busfahrers (wir wurden nicht am gebuchten Tag abgeholt) auf einer Kinder-Piratenschatzsuche gelandet sind.
Lage ist in Ordnung, jedoch kann man am Abend schlecht einschlafen, da es sehr laut bis spät in die Nacht ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Im Gegensatz zu anderen Länder haben wir unsere Touren via Internet gegoogelt und gebucht. Es gab wenige Broschuren und an der Rezeption konnten keine Auskunft geben. Die einzige Tour, die wir mit TUI direkt gebucht haben, ging in die Hosen. Wir wurden nicht zum vereinbartem Zeitpunkt abgeholt und mussten an einem anderen Tag die Exkursion nachholen. Ebenfalls war es eine ganz andere Tour als die wir gebucht hatten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandrine |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Sandrine, Vielen Dank für Ihre Zeit. Wir arbeiten daran, unsere Service zu verbessern. Wir sind stets bemüht, an der Rezeption so viele Informationen über Ausflüge wie möglich zu erhalten. Vielen Dank, Alua Hotels & Resorts