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Axel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Vier sehr laute Nächte
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großzügig und sehr sauber. Schöne geräumige Zimmer. Personal zu 99% kompetent und zuvorkommend. Ausblicke über die Stadt auf das Meer oder auf den Tejde.


Zimmer
  • Gut
  • Sauber. Großzügig. Zuvorkommend betreut. Kostenlose Minibarnutzung bei Buchung von My favorite club. Meerblick. Wir haben an vier von insgesamt 11 Nächten kaum geschlafen. Von Donnerstag bis Sonntag gab es unterhalb des Hotels in der Stadt an vier aufeinander folgenden Tagen open air Konzerte oder Discos, die mit stampfenden Rhythmen und Gegröhle bis weit in die Nacht (> 3:00!) gedauert haben. Jeden Abend gab man uns an der Rezeption jeweils eine andere "Erklärung". Ich wäre mit dem Hotel und dem Preisleistungsverhältnis zufrieden gewesen, aber diese nächtlichen Veranstaltungen sind für mich ein absolutes KO Kriterium. Ganz sicher kein zweites Mal AluaSoul Orotava Valley.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Preis-Leistungs-Verhältnis fanden wir ok. Organisation Speisesaal professionell. Wer Fünf Sterne Gastronomie in einem Touristenhotel erwartet, sollte höhere Kategorien buchen. Besonders sympatisch: für HP Gäste mit Buchung My favorit club gab es zwischen 11:00 und 18:00 Uhr eine exklusive schnuckelige Snackbar, die wir gerne genutzt haben.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war auf allen Ebenen kompetent und sehr freundlich - bis auf zwei Herren an der Rezeption. Deren Engagement bestand vor allen darin zu demonstrieren, wie unendlich Ihnen die Anliegen der Gäste auf die Nerven gehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Bustransfer vom Flughafen Teneriffa Süd hat hinwärts 2 Stunden 30 Minuten gedauert. Auf dem Rückweg knapp drei Stunden. Eine Tortour. Stadtzentrum und Strände fußläufig erreichbar. Da das Hotel am Berg liegt, empfiehlt sich am Ende des Tages Taxinutzung. Sehr günstige Tarife. Über den Reiseanbieter haben wir zwei geführte Tagestouren im Kleinbus gebucht, die gut organisiert und betreut (Hi, Jerry!) waren. Wer sich an kollektiver Tierquälerei finanziell beteiligen möchte, ist im nahegelegenen, berühmten Loro Park goldrichtig. 42 Euro für eine Tageskarte für Besucher ab 12!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir wollten Pool und Freizeitangebote nicht nutzen - können keine Bewertung abgeben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für einen Alua Soul Orotava Valley Aufenthalt ntschieden haben und sich die Zeit genommen haben, diesen hier zu bewerten. Wir bedauern es, dass Sie mit dem Service stellenweise nicht voll und ganz zufrieden waren. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt wollen wir es unbedingt besser machen und Ihre Erwartungen rundum erfüllen! Wann immer Ihnen danach ist, uns wieder zu besuchen: Wir freuen uns auf Sie! Alua Soul Orotava Valley Team