Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
NIE WIEDER!!! Ich war zum 3. Mal da. Die ersten Male war es toll. Jetzt einfach nur schlecht Bin mit Durchfall und Übelkeit nach Hause geflogen. Es ist dreckig, Essen geschmacklos und kalt, Pool eiskalt und wird nie gereinigt, Musiker am Abend grottenschlecht.....
Ich hatte ein Upgrade suf die Junior-Suite. Gebucht hatte ich Frontal Seaview. Bekommen habe ich ein Seniorenzimmer mit frontalem Blick auf hässliche Nachbarhäuser. Umbuchen konnte man mich nicht. Ich sollte doch froh sein über die Suite.
Unterirdisch schlecht. Das Abendessen war totgekocht, kalt, lieblos und ohne jegliche Gewürze zubereitet Es hst mich did letzten 2 Abende regelrecht angewidert.
Nicht vorhanden. Man verdurstet am Pool.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nicht vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Iris, Es tut uns sehr leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung in unserem Hotel zu hören. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns hilft, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und sicherzustellen, dass wir allen unseren Gästen einen qualitativ hochwertigen Service bieten. Wir sind traurig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und auch nicht den positiven Erfahrungen, die Sie bei uns gemacht haben. Wir bedauern jede Unannehmlichkeit, die Sie erlebt haben, einschließlich der Qualität des Essens, der Sauberkeit und des Mangels an Unterhaltung. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben Ihre Bedenken an unsere zuständigen Teams weitergeleitet, damit diese diese diese Probleme sofort angehen und die notwendigen Verbesserungen vornehmen können. Wir möchten die Gelegenheit haben, diese enttäuschende Erfahrung zu korrigieren. Wenn Sie bereit sind, uns eine weitere Chance zu geben, kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir sicherstellen können, dass Ihr nächster Aufenthalt angenehmer wird. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und freuen uns über Ihr konstruktives Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Nabila Rezeptionistin Aluasoul Palma
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