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Kristina (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • StrandAufgrund des schlechten Services keine Empfehlung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Service flop, Einrichtung und Anlage top. Für puren Badeurlaub ganz gut geeignet. Dennoch würde ich kein zweites Mal dorthin. Die Mitarbeiter waren weder zuvorkommend, noch bemüht. Ausnahmen ausgenommen.


Zimmer
  • Gut
  • Familienzimmer war ganz cool und es war toll einen fast ausschließlich schattigen Balkon zu haben, da es wirklich heiß wurde. Blick Richtung Baustelle, aber hat nicht gestört, da dort kaum Bewegung war aufgrund der Hitze vermutlich. Für kleine Kinder war es interessant.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ganz gut. Hätte aber besser sein können. Nicht sehr viel Abwechslung. Gab aber eine kleine vegane Ecke, wenn jemand Wert drauf legt. Und was toll war, war das Buffet für Kinder. Extra niedrige Höhe.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Echt mies. Wie wir an eine Flasche Wasser für das Zimmer kommen, konnte uns erst die vierte Person sagen, die wir fragten. Keine Spur von Entgegenkommen. Oft wurden Getränkebestellung vergessen oder falsch gebracht, dabei war das Restaurant in den Momenten gar nicht mal so voll. Der Babystuhl wurde immer klebrig und dreckig hingestellt und erst nach Anfrage sauber gemacht. Die Dame an der Rezeption hat uns erst in die falsche Richtung geschickt, bevor wir dann unser Zimmer gefunden haben. Auch wenn die Mitarbeiter neu sind, sollten die wohl Ahnung haben, wie das Hotel aufgebaut ist. Ein freundlicher Gast hatte uns in dem Punkt mehr Auskunft gegeben. Um Fair zu sein, es gab vereinzelt motivierte Mitarbeiter, die wirklich ihr bestes gaben. Aber im Gesamteindruck eher ein Tropfen auf dem heißen Stein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Meer war toll, schön klar und angenehm warm. Leider ziemlich steiniger Strand, aber das wussten wir schon vorher. Kann man sich mit arrangieren. Für Kinder Schwimmschuhe sehr empfehlenswert. Das Hotel ist wirklich nur zum Planschen gut. Klar kann man auch Ausflüge machen, aber dafür wären andere Hotels vielleicht besser, weil zentraler.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kristina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihnen Ihr Urlaubserlebnis im Amada Colossos insgesamt gefallen hat. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der endlosen Aussicht auf die Ägäis von unseren geräumigen Gästezimmern, dem kulinarischen Angebot und dem 5-Sterne-Service wirklich zufrieden waren. Wir haben Ihre Bemerkungen zur Strandbar sorgfältig gelesen, da wir kontinuierlich daran arbeiten, die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir erhalten ständig sehr positives Feedback zum professionellen und freundlichen Ansatz unseres Teams und Ihr Fall scheint ein unglücklicher Vorfall zu sein. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen wirklich erholsamen Aufenthalt zu bieten! Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Amada Colossos Resort