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Simone (36-40)
Verreist als Familie • Mai 2019 • 1 Woche • StrandGerne wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren letztes Jahr schon einmal in diesem Hotel (vom 7.-19. Juni) und haben uns bewusst wieder dafür entschieden. Und wurden grundsätzlich auch nicht enttäuscht. Das Hotel ist nach wie vor wirklich geschmackvoll renoviert und ansprechend. Es lohnt sich als Familie auf jeden Fall eines der Studio Familien Zimmer zu buchen. Sie sind etwas größer, haben einen größeren Balkon und direkten Meerblick. Leider hat das Hotel ganz ordentlich die Preise angezogen so dass wir für 2 Wochen früher als letztes Jahr mehr bezahlt haben und dafür ein Zimmer über der zentralen Klimaanlage und dem Lieferanten Eingang sowie Restaurant bekommen haben. Das war eine Zumutung! Wenigstens erhielten wir nach 4 Tagen ein neues Zimmer und weil wir schon einmal da waren sogar ein Studio Zimmer. Das war sehr positiv. Das Essen war geschmacklich und von der Auswahl her wieder wirklich gut! Die Küche lässt sich viel abwechslungsreiches einfallen. Leider waren dieses Jahr die Speisen fast durchweg kalt. Und die Obst Schnitzereien haben wir vermisst ;-) Der Hauptgrund, dass wir uns erneut für dieses Hotel entschieden haben, waren jedoch die Mitarbeiter. Schon letztes Jahr haben sie sich durch die Bank weg alle immer unglaublich viel Mühe gegeben. Das Service Personal welches selbst im größten Stress gelächelt und immer ein freundliches Wort gehabt hat. Und das bei diesem Arbeitspensum! Unentwegt sind sie rotiert und haben geschuftet um es den Gästen schön zu bereiten. Am schönsten war es jedoch zum Water Park zurück zu kommen. Die Liefegards dort sind unschlagbar!! Es war wie nach Hause zu Freunden zu kommen, sie erkannten uns sofort wieder. Sie sind immer fröhlich, freundlich, lächeln und geben dir das Gefühl willkommen zu sein und dass sie gerne alles dafür tun, dass du dich wohl fühlst. Das gleiche gilt für den Kinderclub. Unsere Tochter freute sich schon das ganze Jahr endlich wieder zu Steffi zu dürfen. Sie ist so liebevoll und kreativ mit den Kindern. Man merkt dass sie ihren Job liebt! Auch wenn wir nicht verstanden haben warum sie montags wenn das Animations Team frei hat ganz alleine die Betreuung machen muss. Das ist nicht ok unserer Meinung nach. Auch wenn jemand sowas schafft, dann Steffi. Dennoch... Hervorheben möchten wir vor allem noch die Crew von der Strandbar. Insbesondere Tanya! Sie war im letzten Jahr an der Bar im Wasserpark und es war jeden Tag eine Freude sie dort zu sehen. Und genauso dieses Jahr an der Strandbar. Sie gibt einem mit ihrer freundlichen Art so sehr das Gefühl willkommen zu sein. Und nicht irgendein Gast. Sie ist fleißig und kümmert sich ohne Pause um die Gäste, stest mit einem Lächeln. Sie ist eine Perle! Ebenso Eliza, Veronica und ? Vom Animations Team. Für Kinder und Erwachsene gleichermaßen eine Freude jeden Tag. Alles in Allem ist nicht das Hotel mit seinen Interieur und den Zimmern oder der Lage das, was es ausmacht. Das Herz und die Seele sind die Mitarbeiter! Sie bemühen sich so sehr, dass man sich wohl und wie bei Freunden fühlt. Das sollte das Management nicht vergessen und sich vielleicht dementsprechend Mal erkenntlich zeigen. Wir sagen danke an all die fleißigen, treuen Hände und hoffen sie alle im nächsten Jahr wieder zu sehen. Im Urlaub "bei Freunden". Als Verbesserung gibt es: - Geländer an den Treppen zur Toilette im Wasserpark (sehr rutuschig!), Absolut keine Chance sich irgendwo festzuhalten! - Sonnensegel über dem Spielplatz - Spielplatz sollte durchgehed erreichbar sein - mehr Angebot auf dem Spielplatz, ggf Erweiterung mit vor allem Schaukeln an einer anderen Stelle oder ein zusätzlicher Spielplatz - mehr und richtige Haken im Bad für Handtücher (2 "Knöpfe" an den das Handtuch nicht Mal hält für 4 Personen absolut zu wenig) - grosse Rauchverbotsschilder, vor allem am Eingang zum Wasserpark - Eis an den Bars doppelt (!) so teuer wie sogar im Supermarkt im Hotel, das ist absolut frech! - Wasser um den Spielturm ist absolut zu kalt! Das muss beheizt werden! Es ist eiskaltes Wasser sogar wenn es richtig heiß ist - Mini Disco ist viel zu laut da fliegen einem die Ohren weg! Und noch schlimmer ist die Lautstärke im Abendprogramm. Das konnte man nicht ansehen weil einem die Ohren weg geflogen sind. Sehr schade...


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Simone, wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich noch einmal für das lti Amada Colossos entschiedn haben. Es freute uns sehr zu lesen, dass Sie mit den Mitarbeiter und dem Service im Hotel zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge gerne an, und hoffen dadurch Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einen noch besseren Service verwöhnen zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer Mit freundlichen Grüßen das Management des Hotels