- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Neu renoviertes Hotel. Tolle Poolanlage, direkt am Strand, schöner Wasserpark. Abstriche bei den organisatorischen Abläufen.
Optisch ansprechende, modern eingerichtete Zimmer. Die Doppelzimmer sind zwar klein, die Aufteilung jedoch gut. Genug Staufläche in den Schränken und Nachttischen. Betten sind bequem, auch das Beistellbett ist in Ordnung. Bad optisch ansprechend, Größe ausreichend, die Dusche ist super. Zu Anfang sauberes Zimmer. Die Sauberkeit lässt jedoch nach. Man konnte sehen, dass während unserem Aufenthalt nur mäßig bis gar nicht gereinigt wurde. Keine/mäßige Reinigung der Armaturen, des Spiegels, der Dusche. Ecken wurden "rund" geputzt. Ist besonders im Bad aufgefallen. Staub und Haare wurden beim Putzen/Fegen nicht entfernt, sondern sammelten sich in den Ecken. Zumindest von unserem Zimmer hatten wir einen tollen Meerblick. Da die Verkleidungen auf dem Balkon aus Glas sind, kann man sogar vom Bett aus diesen tollen Blick genießen. WLAN war einfach einzurichten und funktionierte auch. Gute Klimaanlage, die auch dann läuft, wenn man bei geschlossener Balkontür auf dem Balkon sitzt. Super! Minibar zu Anfang für jeden Gast mit einer Flasche 0,5 Liter Wasser ausgestattet. Wird nicht aufgefüllt! Verschiedene Teesorten in Beutel und 2 Päckchen löslicher Kaffee. Wird nicht aufgefüllt!
Das Frühstück ist gut. Es gab neben dem kontinentalen Frühstück auch Croissants, Kuchen, süße Teilchen, warme Speisen, nach Wunsch zubereitetes Omelette, Pfannkuchen, verschiedene Cerealien und eine gute Auswahl an Obst und Joghurt. Der Kaffee war in Ordnung, man konnte sich jedoch nicht selbst bedienen, sondern wurde bedient...da musste man manchmal geduldig sein. Säfte waren enttäuschend, angerührtes Pulver. Mittags konnte man dann wählen, zwischen einem kleinen Imbiss z.B. im Wasserpark oder einem Mittagessen im Hauptrestaurant (Strandbar war für Mittagessen noch nicht eingerichtet). Im Wasserpark wurden Sandwiches, Pizza und Salate angeboten. Sandwiches und Pizza können wir nicht empfehlen, Salat haben wir nicht probiert. Ansonsten gab es vor bzw. nach dem Mittagessen auch eine kleine Auswahl an Obst und Kuchen. In der Poolbar für Kinder gab es auch Smoothie. Die Angebote der einzelnen Bars war nicht vor Ort ersichtlich, sondern an der Infotafel beschrieben, empfanden wir nicht als servicefreundlich. Das Essen abends ist top, qualitativ hochwertig! Auswahl reichlich. Jeden Abend verschiedene Nudel-, Kartoffel- und Reisgerichte. Ebenso verschiedene Sorten Fleisch in unterschiedlicher Zubereitung. Salatbuffet. So kann man sich immer ein anderes Hauptgericht zusammenstellen. Auch eine kleine Auswahl asiatisch wurde angeboten. Nachspeisen waren vielfältig und lecker. Leider sind die Zustände im Speisesaal unmöglich. Es gibt einen Außenbereich und zwei getrennte Innenbereiche, einer davon nur für Erwachsene (!). Für die Anzahl an Gästen mit Kindern viel zu wenig Sitzplätze. Wenn man nicht gleich zu Beginn da ist, hat man das Nachsehen und findet keinen Platz. Gäste ohne Kinder haben es da einfacher, sie müssen sich an keine Einschränkung halten... Bedingt durch die Arbeitsabläufe, war das Personal zum Teil mit den Getränkebestellungen überfordert. Die 1. Bestellung hat meistens noch geklappt...dann nur noch mit viel Geduld und Glück.
Vorweg ist zu sagen, dass das Personal freundlich ist und auch bemüht ist, den von den Gästen erwarteten Service zu leisten und dies auch in vielen Bereichen gelingt. Besonders zu erwähnen sind hier die Bademeister im Wasserpark: Immer freundlich und geduldig, nie genervt. Die Arbeitsabläufe abends im Hauptrestaurant machen es dem Personal jedoch fast unmöglich einen guten Service zu leisten. Hier muss das Hotelmanagement Abhilfe schaffen!
Die Transferzeit betrug ca. 30 Minuten. Das Hotel liegt direkt am Strand (Kiesel mit Sand aufgeschüttet). Mit Wasserschuhen ist das Schwimmen im Meer jedoch kein Problem. In der Nähe des Hotels Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, ein kleiner Rummelplatz und ein großer Wasserpark.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation gab es und zum Glück für uns nicht aufdringlich. Die riesige Poolanlage ist sehr schön. Leider wurden auch hier die Liegen am Pool bereits früh morgens reserviert (es wurden auch keine Badetücher, wie vom Hotel angedroht, entfernt). Da heißt es, entweder den Wahnsinn mitmachen oder an den Strand ausweichen. Am Strand waren genug Liegen frei. Allerdings war das Hotel nicht komplett ausgebucht... Der hoteleigene Wasserpark ist toll. Es gibt einen Bereich für kleinere Kinder (bis 8 Jahre) mit kleineren Rutschen und Wasserspielen. Dieser Bereich ist von einem Lazy River umgeben. Dann gibt es noch den Bereich mit 5 Rutschen (machen wirklich Spaß) und ein zusätzliches Becken.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Andrea, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben fuer Ihre Bewertung. Die Sauberkeit im Hotel und in den Zimmern ist besonders wichtig fuer uns. Alle unsere Zimmer werden taeglich gereinigt und ueberprueft. Sollte es vorkommen, dass etwas der Aufmerksamkeit entgeht, werden wir sofort Massnahmen ergriffen. Das Menu des Restaurants hat einen rhythmus und damit keine Wiederholungen bei den Hauptgerichten. Bezueglich den Service, das Restaurantpersonal versucht immer das Beste fuer unsere Hotelgaeste zu machen. Falls der Service, nicht Ihre Erwartungen entsprochen haben, moechten wir uns entschuldigen. Wir sind staendig bemueht unsere Leistung zu verbessern. Wir wuerden uns freuen Ihnen dies bei einem naechsten Besuch beweisen zu duerfen, Wir hoffen, dass Sie trotz der Kritikpunkte einen erholsamen Aufenthalt hatten. Liebe Gruesse Ihr Amada Colossos Resort Management Team.