Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel liegt direkt an einer viel befahrenen Strasse. Die Zimmer zur Strasse sind extrem laut. Allerdings sind die Zimmer groß. In Zimmern ist es auch sehr heiß so dass man das Fenster aufmachen muss um gut zu schlafen. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Der Teppich war voller komischer großer Flecken und an den Wänden war an manchen Stellen Schimmel! Die Fenster ließen sich schlecht auf und zu machen und klemmten (der Griff wackelte). Das Servcie an der Rezeption war sehr unfreundlich und optisch nicht anwesend, da es sich immer hinter der Theke versteckte. Das Frühstücksbuffet: In den Körnern für Müsli waren Motten! Das Ananas (frisch aufgeschnitten) war braun gefärbt. Die Banane (die einzige die da lag) war braun gefleckt. Der Kaffe wurde uns aus der Kanne angeboten (und das im 4-Sterne Hotel?) Der Teppich im Restaurant sah so aus als ob man ihn zueltzt letztes JAhr geputzt hat. Wir werden dieses Hotel un Zukunft meiden.Denn der Preis von 168 EUR pro Nacht ist nicht gerechtfertigt.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olena |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 116 |
Sehr geehrte Frau Olena, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Da unser Haus verkehrsgünstig gelegen ist, gibt es auch straßenseitige Zimmer. Wenn Sie uns bei Ihren Aufenthalt darüber informiert hätten, oder sogar schon bei der Buchung darüber aufmerksam gemacht hätten, dann hätten wir noch einen Zimmertausch für ein ruhig gelegenes Zimmer vornehmen können. Da Ihr Aufenthalt bereits 1,5 Jahre her ist, fällt es uns nicht leicht, Ihren weiteren Kritikpunkten nachzugehen, wir diese aber bei unserem Mitarbeitermeeting selbstverständlich besprechen und erforderliche Maßnahmen ergreifen werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Amadeohotel Schaffenrath
