Wir sind aktuell noch im Hotel und möchten ein erstes Zwischenfazit geben. Die Anlage ist schön angelegt, das Personal sehr freundlich und stets bemüht, Lösungen zu finden. Unser ursprünglich recht lebhaft gelegenes Zimmer konnten wir nach Rücksprache wechseln. Mohamed Ramadan (Supervisor Reception) hat sich hierbei besonders eingesetzt und erkundigt sich regelmäßig nach unserem Wohlbefinden. Man merkt, dass der Servicegedanke hier ernst genommen wird. Gleichzeitig sollte man beachten, dass der 5-Sterne-Standard landestypisch zu verstehen ist. Mit entsprechenden Erwartungen kann man hier einen angenehmen und entspannten Urlaub verbringen. Bisher fühlen wir uns wohl und genießen die Zeit.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
Lieber Gast, Vielen Dank, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Punkte zur Kenntnis genommen haben und diese mit der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die sie verdienen, behandeln werden. Auf diese Weise hoffen wir, alle Bereiche, in denen unsere Gäste Verbesserungspotential sehen, zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Rahim Ali Guest Relation Manager
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