Amarina Jannah Resort & Aqua Park Marsa Alam

Wir möchten andere Gäste ausdrücklich warnen: Das Amaina Hannah Resort ist in unseren Augen deutlich überbewertet. Das Hauptrestaurant war eintönig, der Service unaufmerksam und viele Mitarbeiter waren mehr mit ihrem Handy als mit den Gästen beschäftigt. Am schlimmsten waren die ständigen Stromausfälle, die sich über ganze Nächte hinwegzogen – die Klimaanlage ging ständig an und wieder aus, und in den Steckdosen knallte es laut. Auch nach einem Zimmerwechsel bestand das Problem weiterhin. Beweisvideos habe ich regelmäßig gemacht und an den Gästebetreuer sowie Rezeption geschickt. Das Spa war ebenfalls eine Katastrophe: Nach einer Behandlung hatte ich Blutergüsse. Zusätzlich störten Baustellen neben dem Hotel und der Gästebetreuer setzte uns massiv unter Druck, eine positive Bewertung zu verfassen – absolut unprofessionell. Es gab jedoch auch Lichtblicke: Die Gartenanlage ist sehr gepflegt, das Animationsteam freundlich und angenehm zurückhaltend. Außerdem waren die drei À-la-carte-Restaurants sehr gut und deutlich besser als das Hauptrestaurant. Ein großes Dankeschön an Mohammed Diab für seinen Service und vor allem an Ahmmed am Strand – ein wahrer Sonnenschein, der uns immer mit einem Lächeln begrüßt und liebevoll die Liegen vorbereitet hat. Trotz dieser wenigen positiven Punkte: Für uns überwiegen die negativen Erfahrungen massiv. Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand