5* das war mir nicht klar. 4 * passen besser. Das Resort ist eine große und gut gepflegte Anlage. Viele Gärtner bringen sie zum blühen und grünen. Der Pool ist sauber und zur Hälfte beheizt. Ein gepflegter Strand mit Holzliegen, Sonnenschirmen und Rattan Windschutzen wirklich vorbildlich. Was ich vermisse, sind Fahrstühle. Das ständige treppauf/treppab strengt massiv an. Das Personal ist überwiegend freundlich und zuvorkommend. Einige ignorieren dich (Bar-Bereich) wenn nicht ständig Trinkgeld nachgereicht wird. Man kann nicht immer und Jedem alles Recht machen. Die Zimmer sind vorbildlich sauber, sind aber nicht auf dem neusten Stand. Am Abend fehlt künstliches Licht, gerade bei der An- und Abreise ist auspacken bzw. einpacken, nur am Tag möglich. Die Animation ist gut und abwechslungsreich, ganz lustige und freundliche Mitarbeiter. Störend und ein großes Manko ist die extrem laute ägyptische Techno-Musik am Pool. Die vorwiegend älteren und Gäste im mittleren Alter (ca. ab 40 Jahren) konnten nur noch flüchten. Nach einer massiven Beschwerde bei der Rezeption wurde es dann halbwegs besser. Das Essen ist abwechslungsreich und man konnte immer etwas zum Beißen finden. Die Strand-Bar ist Spitze, gute Getränke und unter anderem Super-Pommes. Im großen und ganzen ein guter Urlaub, aber viel Wind und Sturm, aber das kann man Niemanden zum Vorwurf machen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Das Bett war mir ein wenig zu hart und das Bett meines Partners hatte eine große Kuhle. Kissen, Decke, Bettwäsche alles in Ordnung.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Gut mit Abstrichen. Die Dame neben der Rezeption war bemüht. Sie konnte zwar einigermaßen Deutsch, aber die Abläufe an der Rezeption waren ihr unbekannt. Sie schickte zum Beispiel zur Abreise meinen 78-jährigen Partner treppauf/treppab den weiten Weg zum Pool-Bungalow um den Transfer-Voucher zu holen, dabei lag der seit der Anreise im Büro der Rezeption. (wie immer so üblich). Ich mag auch nicht ständig Schatzi genannt und angefasst werden.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Gar nicht, Taxis kann man im Hotel mieten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns eine schöne Zeit verbracht haben. Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich unser Hotel ausgesucht haben und natürlich auch für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Diese wird alle im Team besonders freuen, da es uns eine Herzensangelegenheit ist, Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Unser gesamtes Team freut sich darauf, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen Mahdy Mohamed General Manager


