Aus DeutschlandDie Freundlichkeit des Personals war das einzig positive an diesem Urlaub. Mit Sicherheit verspricht der Reiseveranstalter Sonnenklar TV Gegebenheiten, die niemals gehalten werden. Als vielreisende haben wir noch nie einen solchen Reinfall erlebt. Das Hotel ist keine 3 Sterne wert. Zimmer weisen erhebliche Baumängel auf: Schimmel im Bad usw. Essen: keine Abwechslung, kalt, Wein in Wassergläsern ungenießbar. Publikum überwiegend russisch, habe wohl andere Benimmregeln als der Rest der Welt Dieses Hotel und über den Veranstalter Sonnenklar TV nicht buchen.
Das Personal ist bemüht die Zimmer sauber zu halten. Im Badezimmer jedoch Fugen ohne Mörtel, total verschrammte Türen, Schimmel, den seitlichen Meerblick den wir gebucht hatten, konnten wir nur erahnen.
Keine Abwechslung bei den Speisen, Wein ungenießbar, Kaffee beim Frühstück ungenießbar, schmutziges Geschirr, verschmutzte Tische, lange Schlangen vor dem Speisesaal. In den a la Cart Restaurant essen die Spatzen mit.
Superfreundliches Personal, dass aber oft ziemlich überfordert wirkt.
Strandlage ist wunderbar, allerdings empfiehlt es sich nicht, den Hoteleigenen Strand zu verlassen, denn nach einigen Metern wartet man durch Müllberge.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ausschließlich ausgerichtet auf russisches Publikum
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 19 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team
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