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Agnieszka (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 1 Woche • Sonstige
Abzoker und Gastfeindlich
1,0 / 6

Allgemein

Ich war mit meiner Familie in dem Hotel von Dez.-Jan. 2017. Aus meiner Erfahrung kann ich nur empfehlen, bezahlt liber mehr und habt ein schön Urlaub. Essen schlecht, teiweise vergammelt, falsch ausgeschildert "Allergiker" Aufpassen! Wer keine Bauchschmerzen haben möchte, sollte lieber auserhalb des Hotels essen. Probleme Vorort werden nicht ernst genommen, die ganze Einrichtung ist zimlich niedrrgewirtschaftet z.B. Kapute Materatzen, Stuhle, Badewane Defekt. Wir hatten nur Ärger in dem "Hotel". Sauna 3 Stunden 25 Euro. Im Hotel Taxi 30 €, außerhalb 5 €, und der Taxi Servicemitarbeitern fürten sich wie unsere Vormund auf. Als es wieder nach Hause ging, war das wie ne Art Erlösung für uns.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Agnieszka
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

    Offizielle Hotel Homepage