- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel an sich ist eigentlich gar nicht so schlecht auf den ersten blick! Die Hotelanlage erscheint sauber und gepflegt! Was es aber auch schon war... Als wir ankamen wollten sie uns ein zimmer geben das direkt über der Disco gewesen wäre (laut Rezeption) und für 10$ am tag könnten wir aber ein Luxus zimmer haben und zwei Flaschen Wasser täglich! Haben uns das Zimmer vorab angeschaut und zugesagt. Sind anschließend erstmal zum essen gegangen. Essen sieht soweit gut aus, haben die Teller vollgemacht und erstmal gegessen! Geschmacklich war es allerdings sehr mau! Die Salate schmeckten bitter. Die Hauptspeisen teilweise kalt und trocken und sehr geschmacklos! Wir essen sehr gerne Fleisch... Es gab oft Cevapcici, dann mal so Hähnchen, Gulasch, Lasagne, Kebab, eigentlich immer das gleiche. Das wiederholte sich immer wieder.... Thunfisch gab es auch mal. Der hat aber so gefischelt das uns der Appetit vorweg drauf vergangen ist! Die Nachspeisen waren sehr farbenfroh. Es gab immer Kuchen in kleine oder großen stücken und in allen Farben.... Neben kleinen Snacks und Honigmelone! Teller egal ob Groß oder klein war Mangelware. Mussten sehr oft auf irgendwas warten. Gläser waren auch oft vergriffen. Die Tische sind dafür sehr schnell abgeräumt, wenn man aufsteht ist es besser wenn einer hocken bleibt, sonst is der Tisch weg. Wir waren dann ab den zweiten Tag sehr vorsichtig mit dem essen weil wir es beide mit dem Magen zu tun hatten. Frühstück ist ok, es gab Spiegelei, Omelett, Pfannkuchen, Müsli, Brot, Baguettes, Marmalade, usw und ein fertiger Obstsalat sonst KEINE anderen Obst oder Fruchtsorten. Wir hatten AI gebucht... Es gab noch UAI+ und Sultan VIP. AI reicht für Wasser, Cola, Fanta, Bier, 3 verschiedene Cocktails und Kaffee der Rest kostet alles EXTRA. Getränke waren nicht wirklich genießbar! Und ne Erfrischung ist was anderes... Bier wurde mir einmal aus einem Eimer eingeschenkt. War total abgestanden. Als wir da waren wurde eine Beach Party veranstaltet. Hätte aber auch 10$ eintritt gekostet. WLAN kostet 5$ für 1 Std. und 9$ für 2 Std. Die Liegen am Pool sind sehr schnell vergriffen bzw reserviert. Wenn man morgens um 7 Uhr wach wird ist meistens schon alles belegt mit Handtüchern. Am Meer hat man schon mehr Chancen eine in den Hinterern reihen zu ergattern. Was total nervt ist das alle 5-10 min einer vorbei kommt und dir irgendwas andrehen will. Massage, Beach Party, Haarschnitt, QUAD Tour, usw. Wenn die Verkäufer mal nicht kommen, kommen dafür die Animateure und wollen Volleyball, Boccia, usw spielen. Sehr sehr schlimm, wir haben immer wieder gesagt wir wollen nichts, only relax, nein danke usw. Wir wurden sogar am Strand aufgeweckt und gefragt. Deutsche TV Sender gab es ZDF, RTL und Sat.1 die immer mal mehr weg als da waren. außer ZDF der war Standhaft und immer verfügbar. Die versprochenen zwei Flaschen Wasser aufs Hotelzimmer war nur Sporadisch so. Mussten oft nachtelefonieren oder es an der Rezeption selbst abholen. Viele Osteuropäer. Am tag der Abreise wurden uns um 12 Uhr die bänder abgeschnitten und freundlich darauf hingewiesen das man jetzt noch mittag essen könne aber wir sonst keinen Service mehr hätten (außer man bezahlt 30$ p.P. dann hat man bis 17 Uhr noch Service und ein zimmer zum duschen) ansonsten keine Getränke und in der Hotelanlage sollten wir uns nicht mehr aufhalten. Nur in der Lobby im Wartebereich. Wir wurden zum glück um 14.30 abgeholt! Für uns war es persönlich ne Lehre. Dieses Hotel is KEINE 5* Wert... Höchstens 2-3* Der Rest war OK. Muss aber nochmal wiederholen das die Hotelanlage sauber, schön und gepflegt war.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

