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Sabine(46-50)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2016
Das schlechteste Hotel in Ägypten
1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Uns und vielen anderen Deutschen hat es nicht gefallen Wir waren eine Woche auf dem Nil danach in diesem Hotel. Als wir ins Zimmer kamen haben wir dort von den Vorgängern noch lange schwarze Haare überall gefunden sogar im Bett und andere Haare. Das Personal die meisten jedenfalls frech und das Essen und wir sind nicht schnackig war nicht gut es gab viel Gemüse und Salat aber Fleisch und Fisch kaum . Getränke wurden uns nicht gebracht und das Geschirr nur nach Aufforderung oder nach einigen gestapelt Tellern geholt. Die Russen Ukraine Weißrussland wurden dagegen immer Bedient. Das ist ein absolutes Schrott Hotel. Oh ja den jungen Manager den Koch und das Personal auswechseln Den Reiseleiter von FTI gleich mit. Das Hotel ist bei vielen Urlaubern als Abzocke Hotel bekannt alles nur gegen Devisen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Nachdem wir gleich nach der ersten Nacht das Zimmer gewechselt haben sind wir in ein Deluxe Zimmer gekommen wo es auch eine Klobürste gab. Standarte Zimmer ohne Klobürste Die Terassentür kaputt die Terassentür so dreckig die Liegen voll geschissen nicht mal abgewaschen worden. Nicht einmal wurde die Terasse gekehrt Kaffee wurde nicht aufgefüllt obwohl wir das angesprochen haben. Das Zimmer nicht sauber. Möbel alt und abgenutzt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Nur zwei Sorten Fleisch dafür haufenweise Salat und Gemüse. Man hatte immer etwas Sand im Mund. Das Restaurant optisch na ja alles schon sehr abgenutzt die Gläser nicht richtig sauber (Lippenstift)von der Vorgängerin. Die Kellner kamen wenn Sie Bock hatten zum abräumen. Sauberkeit im Restaurant na ja Oftmals war kein Besteck und Teller mehr da.


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Das Personal unfähig und sehr frech. Keine Bedienung oder nur mit gelangweilten Gesichtern (alles zuviel kein Bock)


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Der Flughafen von Hurghada ist ca.60 Kilometer entfernt. Wir durften kein eigenes Taxi bestellen um aus der Anlage raus zu kommen entweder mit dem Shuttlebus gegen Gebühr oder mit dem Limousinenservice aus dem Hotel. Wlan nur gegen Gebühr 4 Euro eine Stunde. Obwohl es in der Beschreibung kostenlos stand. Es gibt nur das Hotel und dann Wüste. Keine Einkaufsmöglichkeiten einen Schnorchel Ausflug haben wir privat gebucht weil der Reiseleiter nur Verkaufen wollte sich aber ansonsten nicht gekümmert hat und uns hingehalten hat.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poollandschaft war ganz ok. Die erste Reihe am Strand mußte man bezahlen 10 Euro am Tag.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute.

    Offizielle Hotel Homepage
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