Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind grade in diesem Hotel gewesen und ich würde es nicht weiterempfehlen. Wir waren 14 Tage in diesem Hotel und ich bin das erste mal froh, dass ich wieder Zuhause bin. Weiss gar nicht, wo ich anfangen soll. Unser Zimmer war eigentlich ganz in Ordnung. Der Hotelservice im allgemeinen war sehr schlecht, ausser im italienischen Restaurant. Da war das Essen echt gut und akzeptabel. Im Hauptrestaurant war das Essen sehr schlecht und unsauber und total überfüllt. Das hat mit entspanntem Essen nichts zu tun. Die Gläser waren dreckig und man mochte eigentlich nicht daraus trinken. Der Strand ist eine Zumutung und ist für Schnorchler und Schwimmer nicht geeignet, wird haben unseren Urlaub am Pool verbracht. Wir empfehlen dieses Hotel nicht weiter!!! Fazit:Dieses Hotel hat keine 5 Sterne verdient, möchte gern wissen, wer die 5 Sterne vergeben hat.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team
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