- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dies war unser erster Urlaub nach Ägypten und sicher nicht der letzte! Wir hatten als 4köpfige Familie ein Familienzimmer gebucht, bei Anreise waren die Zustellbetten noch nicht im Zimmer, dies wurde aber innerhalb kurzer Zeit erledigt. Sicher besteht bei einem solchen Komplex Renovierungsbedarf, welcher auch in einem Trakt des Hotels zu sehen war. Die Arbeiten waren nicht laut und störten den Urlaub in keiner Weise. Die Anlage ist mit der Gartengestaltung von Tag zu Tag schöner geworden. Palmen, Bougainvilllea etc. Verbesserungen gewünscht bei: Musik Poolanlage zu laut, Abendprogramm nicht wöchentlich wiederholen, evtl. Aufsicht bei Buffet und etwas mehr Sorgfalt. Das Essen war sehr gut, orientalisch, europäisch, mediterran und in der ersten Urlaubswoche wurde auch auf der Aussenterrasse toll dekoriert und live gekocht. Der Service im Restaurant war top, wenn man mit den Ägyptern weiß, umzugehen. Der Service an der Rezeption ist ebenso top, man bemühte sich immer auf deutsch zu antworten, aber wer ins Ausland reist, sollte auf jeden Fall englisch im Gepäck haben. Bei Problemen im Zimmer wurde innerhalb kurzer Zeit reagiert, der Nachrichtenservice (Abholung zu Tagesausflügen und Abreise rechtzeitig und informativ). Getränke und Snacks auch am Pool am späten Vormittag sowie Nachmittag mit lecker Pizza. Das Animationsteam ist TOP! Aqua-Gym, Gymnastik und Belly Dance - hat super Spaß gemacht. Gegen Aufpreis könnte man am Strand ein Dinner buchen, lecker Essen und etwas Show. Die Wellnessmöglichkeiten ( Massage,Sauna) haben wir auch genutzt (Zahlung vor Ort). Schnorchelausflug ist zu empfehlen, top Essen und abwechslungsreiches Programm mit Amun &Co. sowie der Ausflug nach Luxor. Wir haben uns sehr wohl gefühlt in unserem Urlaub!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Juli |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gaeste, Im Namen des neuen Hotel Management sind wir sehr dankbar, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im sonnigen Amwaj Beach Club verbracht haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen waehrend ihres Aufenthalts mehr als erfuellen konnten. Es bereitet uns grosse Motivation und wir werden uns weiterhin bemuehen, den Service immer weiter auszubauen und dem Niveau entsprechend beizubehalten. Wir wuenschen Ihnen Alles Gute und wir wuerden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Ahmed Nafea ahmed.nafea@amwajbeachclub.com Guest Experience Team

