Aus DeutschlandDas Hotel hat ca 300 Zimmer entweder Gartenblick, Pool oder Meerblick Hygiene im Zimmer war in Ordnung aber woanders? Wir hatten Ultra All inclusive was es auch immer heist. Die Gästestruktur 90% Russische Mitbürger und Polnische Mitbürger 10% Deutsche.
Die Zimmer waren sehr schön und geräumig, es gab eine Minibar wofür auch immer gab ja nix auf dem Zimmer bei ultra All inclusive auser 2 kl Wasserflaschen .Der Wasserkocher klappte einwandfrei Der Zimmerboy war stets freundlich und sehr bemüht auch als ich Krank war brachte er mir Tee beutel.Von der Hygiene her war es Ordentlich was er machte.
Es gab 4 Restaurants und mehrere Bars .Wir waren im Hauptrestaurant nur einmal der Geruch war nicht erträglich essen ist Geschmacksache wir haben dann alle Mahlzeiten beim Italiener eingenommen. Abends ging das Essen irgendwie aber Frühstück und Mittag Ekelhaft nix abgedeckt und Vögel hinterlassen ihre Hinterlassenschaften überall. Von 7 Tagen war ich 5 Tage Richtig Krank und es lag nicht am Klima waren vorher 1 Woche auf dem Nil unterwegs . Da half auch nicht der Hygiene Spender den sie irgendwann da hingebaut haben.Und die Mitarbeiter war es wohl auch egal sie wurden von vielen urlaubern gebten abzudecken am nächsten Tag wieder das selbe.
Ja wo soll ich anfangen ? ich glaube so viel platz zum schreiben gibts nicht und keiner will stundenlang lesen. Ich beschränke mich auf die kurzversion.Die freundlichkeit bis auf zimmerboy lies zu wünschen übrig . Fremdsprachenkenntnisse keine oder Russisch. Zimmerreinigung gut . Umgang mit beschwerden keine Reaktion.
Die Lage ist wie beschrieben aber vom Hausriff keine spur waren schon öfter in Hurghada da gabs Hausriffe nur leider da war nix.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 22 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team
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