Das Hotel und die Anlage sind eigentlich sehr schön, wobei es abends zu wenig Sitzmöglichkeiten gab. Haben ein Upgrade für unser Zimmer bekommen, welches eine angenehme Größe hatte. Von der Sauberkeit her, wars eher mangelhaft: Duschgel von den Vorgängern noch am Badewannenrand, welches auch die Woche über blieb..."frische" Handtücher rochen teilweise nach Frittenfett, nicht sehr lecker und eine gründliche Reinigung vor unserem Einzug scheint es auch keine gegeben zu haben, sonst hätten wir wohl nicht noch Geld gefunden... Tun Sie sich einen Gefallen und buchen Sie nicht dieses Hotel!! Auch wenn die Anlage schön ist, aber schöne Anlagen gibt es reichlich..
Wie oben schon geschrieben, hatten ein Upgrade für eine Suite bekommen, aber leider nicht so der Bringer. Erdgeschoss, also mit Terasse, welche jeder einsehen konnte. Größe war in Ordnung, Sauberkeit nicht.
Das vierte Mal in Ägypten und das erste Mal, dass ich Probleme mit dem Magen bekam. Lag aber wohl weniger am kaum gewürzten Essen, sondern eher an den abgeschmierten, versifften Tellern, wo man niemals drunter schauen sollte, da da noch Essenreste dran hingen, EKELHAFT!! Von den Gläsern ganz zu schweigen, einfach widerlich und peinlich, wie jemand so etwas Gästen zumuten kann!! Morgens musste man sein Glas festhalten, da es sonst einfach abgeräumt wurde, weil es für andere Gäste keine Gläser mehr gab.
Empfand das Personal nicht wirklich als freundlich, ein paar wenige waren zwar dazwischen, aber sonst?? Fremdsprachenkenntnisse waren größtenteils Russisch, Polnisch und Englisch. Deutsch konnten nur einige, aber auf Englisch klappte die Verständigung auch.
Der Strand liegt direkt am Hotel, schnell zu erreichen, ansonsten ist dort NICHTS
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation auf russisch/polnisch. Einmal hatte eine der Animateurinnen mir versucht was zum Abendprogramm zu erzählen, aber englisch konnte sie leider kaum. Internetzugang kostenpflichtig. Strand und Pool waren in Ordnung, außer extrem nervige, aufdringliche Jungs, welche einem mit ihren Touren voll gequatscht haben. Und leider ist das "Riff" schon tot, wer gerne schnorchelt, wird enttäuscht sein. Dafür ist die Schnorcheltour zur Utopia-Insel ganz schön und die Jungs waren sehr nett.
Sehr geehrteGaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team
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