Aus DeutschlandIch war 2 Wochen im Amwaj Hotel und leider sind die Zustaende hier sehr schlecht.Das Essen ist eine Katastrophe immer nur Durchfall.Das Personal an der Rezeption maessig freundlich und moechte man sich beim Generalmanger vom Hotel beschweren ist der nie vor Ort.das schlimmste ist der Sicherheitschef, Manager von der Security.Er ist diskriminierend und unfreundlich und unterstellte mir ich haette ein Glas auf mein Zimmer genommen um es zu stehlen.Das muss ich mir nicht bieten lassen.Der Generalmanger von diesem Hotel sollte wirklich einen personalwechsel veranlassen
Zimmer in Ordnung aber was nuetzt das wenn ich kein Glas aufs Zimmer nehmen kann weil mir Securitymanager unterstellt ich will es stehlen.......das ist das allerletzte so behandelt zu werden.
Alles in allem dauernd Durchfall.Zum Glueck Apotheke vor Ort.
Freundlichkeit wie oben geschrieben laesst zu wuenschen uebrig.Ich will ja Urlaub und nicht Unterstellungen oder Diskrimienierungen.
Abgelegen nur einige Shops vorm Hotel
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Strand mit viel Korallen und man muss ewig laufen bis man ins Wasser kommt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Olga |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team
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