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Jana (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2017 • 2 Wochen • Strand
Nicht noch einmal.
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt inmitten vom Nichts, der allgemeine Zustand ist alt und heruntergekommen. Die Anlage ist schön, aber das Mobilar in den Zimmern sowie allgemein der Zustand der Zimmer ist keine 4 Sterne wert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zustand der Zimmer ist alt und verbraucht. Die Matrazen waren das Einzige, was in Ordnung war. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Keinesfalls 4 Sterne wert. Das Essen war immer dasselbe, kaum Abwechslung. Der Service war sehr unterschiedlich, mal wurde man gar nicht beachtet, es wurden weder Getränke gebracht noch der Tisch abgeräumt, lediglich eine freundliche Mitarbeiterin ging mit frisch gepressten Säften von Tisch zu Tisch, diese mussten allerdings bezahlt werden. Die Atmosphäre im "Speiserestaurant" glich einer Kantine oder einem Speisesaal.


    Service
  • Schlecht
  • Der Zimmerservice gab sich nur Mühe, wenn Bares auf dem Kopfkissen lag.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Sehr überteuerte Internetverbindung (47,00 € pro Woche). Tipp: Simkarte (fürs Handy) am Flughafen kaufen für 5,00 €, damit kann man mit 20GB einen Monat surfen. Trotz All-in gebucht, nur eine 0,5l Flasche Wasser pro Tag kostenfrei. Minibar nicht kostenlos, man musste sich alles kaufen. Katastrophe und reine Abzocke!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Freizeitangebote während unseres Aufenthaltes. Auch keine Animation. Es gingen lediglich des Öfteren Angestellte rum und forderten zum Beachvolleyball auf.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

    Offizielle Hotel Homepage