Aus DeutschlandLeider sehr enttäuschend. Hygiene und Verpflegung sehr mangelhaft, viele erkrankte und unzufriedene Gäste, Anlage schön aber viele Mängel.
Große und schöne Zimmer, Betten sehr durchgelegen, sodass man jede Feder der Matratze spürte, Dusche recht kalt und fehlender Wasserdruck, schöner Ausblick vom Balkon.
Hauptrestaurant The View: Wenig Auswahl bei den Hauptspeisen, oft matschig, teilweise zu scharf gewürzt, es gab nahezu täglich das gleiche. Wasser schmeckte nach Chlor. Kantinenatmosphäre. Beduinenzelt und Paparazzi waren gut. Poolbar: warme Getränke, schmutzige Becher mit Lippenrändern von anderen Gästen. Getränke all inclusive viel zu süß, sorgen für Durchfall auch ohne Eiswürfel. Sehr minderwertig. Alternativ: Getränkekauf zu hohen Preisen (zB Dose Cola 2,50€) im Kiosk. Wasser in Flaschen, wenn auch selbstverständlich, nicht inklusive!
Kaum Service, das meiste lief nur durch Selbstbedienung. Serviceangestellte schlecht gelaunt, unfreundlich. Manager und deutsche Ansprechpartnerin sehr bemüht all den Beschwerden nachzugehen.
Sehr abseits vom Geschehen, man ist wie gefangen in der Anlage. Links Wüste, rechts Bauruine.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage stark mangelhaft, defekte Abflussgitter (Verletzungsgefahr), lockere Fliesen. Wellnessangebote haben wir nicht in Anspruch genommen, daher können diese nicht bewertet werden. Das Animationsteam hat sich wirklich größte Mühe gegeben von morgens bis abends trotz der Umstände für Gute Laune zu sorgen. Abwechslungsreiches Tagesprogramm, Wassergymnastik, Tänze, Poolspiele für groß und klein.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Saskia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Saskia, erst einmal wollen wir Ihnen danken das sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindruecke mitzuteilen. Es freut uns zu hoeren das Ihnen die Anlage gefallen hat. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Manager teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Wir geben Ihre lobene Worte gerne an den Manager und an unsere Deutsche Ansprechepartnerin weiter vielen dank das wird Sie freuen Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen, wir würden uns jedoch über ein Wiedersehen sehr freuen, um Sie von unseren Gastgeberqualitäten rundum zu überzeugen. Wir wuenschen Ihnen alles gute fuer die Zukunft. Mit freundlichen Gruesen Das Hotel Management
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