Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten diese Hotel über sonnenklr.tv gebucht. Unserer Meinung nach hat dieses Hotel maximal 2 Sterne verdient. Sonnenklar sollte dieses Hotel aus dem Angebot nehmen. Sehr heruntergekommenes Hotel mit schlechter Lage und Verkehrsanbindung (Hotel Bus nach Hurghada 10,-€/Person; Taxi 40,-€). Andere Verkehrsanbindungen gibt es nicht. Der Speisesaal war für die Bettenkapazität zu klein, deshalb musste in 3-Schichten gegessen werden. Speisesaal, Tische und Besteck nicht sauber. Lieblos gekochte schlechte Speisen. Zuviel russische Gäste welche immer das Buffet leer räumten. Das Riff am Hotelstrand ist tot und nicht zum schnorcheln / tauchen geeignet. Unfähiges Management und überwiegend lustloses Personal. Die Geschäfte im / beim Hotel waren hoffnungslos überteuert. Für ein Nasenspray wurden10 ,-€ verlangt. In einer Apotheke in Hurghada bezahlten wir nur 0,50 €.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | John |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team
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