Das Hotel entspricht nicht den Fotos und demStandard der im Internet angezeigt wird. Das Essen ist sehr schlecht! Der ausgeschenkte Alkohol schmeckt mehr nach Fusel als nach dem angegebenen Inhalt. Früchte gibt es sogst wie keine zu essen. Einzig das Personal ist nett, hilfsbereit und freundlich. Das Hotel verdient keine 4 Sterne und ist NICHT weiter zu empfehlen!
Die Zimmer sind alle in die Jahre gekommen. Die Steckdosen fallen bei Gebrauch aus der Wand und die Verarbeitung der Materialien ist schlecht. Der Roomboy hat sauber geputzt und sich Mühe gegeben. Bei Ankunft an der Rezeption wird versucht einem ein Upgrade auf ein Delux-Zimmer auf zu schwätzen und dies je nach Gast zu unterschiedlichen Preisen. Da können 14 Tage zwischen 140,- und 190,- € kosten. Das Delux-Zimmer ist genauso groß wie das Standardzimmer, nicht alle Delux sind renoviert!!. Lediglich das Badezimmer ist in den renovierten Zimmern größer und mit Bidet. Die vereinbarten Sonderleistungen, mit dem Upgrade, wurden nicht erbracht auch nicht nach Reklamation. Da tut es auch das Standardzimmer.
Das Essen war durchgehen grottenschlecht!!! Morgens, mittags und Abends bekam man mehr oder weniger das Selbe aufgetischt. Das Essen war zum Teil nicht gar oder zu gar gekocht, vom Geschmack ganz abzusehen. Das Geflügel sah jedesmal aus wie vom Laster überfahren. Wenn man Allinklusiv gebucht hat macht dies einen erheblichen Aspekt des Urlaubes aus und kann einem ganz schnell den Urlaub vermiesen. Egal welches Restaurant man besucht hat, das Essen kam immer aus der Hauptküche und war somit immer gleich schlecht!
Alle Servicemitarbeiter sind freundlich und sprechen zur Verständigung Deutsch, Englisch und Russisch. Der Eine ist etwas mehr motiviert der Andere etwas weniger. Dies kann man auch mit Trinkgeld beeinflussen.
Das Hotel ist wie ein Getto. Rund um das Hotel nur Wüste und Müll. Zu einem anderen Hotel muss man Kilometer weit laufen. Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel hat 11/2 Stunden gedauert für ca. 45km Strecke. Direkte Ausflugsziele gibt es in der Hotelumgebung nicht. Es wird ein Shoppingcenter (SenzoMall) angepriesen, das jedoch nur auf Touristen ausgerichtet ist und somit teuer. Die Belästigung für Aktivitäten, welche man buchen soll ist sehr hoch. Von Erholung kann man da nicht sprechen, auch nicht des ganzen Urlaubes über. Ein Nein wird nicht akzeptiert. da muss man schon energischer werden. Will man das im Urlaub? Das Hotel ist absolut nicht weiter zu empfehlen!! Schade um das Geld.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Animationsteam gab sich Mühe. Jedoch wurde für eine Aktivität schon mal eine halbe Stunde lang lauthals über den ganzen Strand geworben. Man sollte meinen, wenn nach 10 Minuten keiner Interesse zeigt wäre das abgegessen- nein es wird munter weiter lauthals geworben. Das wird und ist lästig. Nach 3 Tagen waren keine Darts-Pfeile mehr da, somit war Darts gestrichen. Der Volleyball hatte kaum Luft eine Neuer überlebte 1 Tag danach war der auch weg.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team


