Ganz Allgemein gesagt: Bis auf den Strand, der ein echter Hingucker war, ist dieses Hotel absolut keine 4,5 Sterne wert. Auf jeden Fall keine Deutschen 4,5 Sterne. Das Restaurant, das Personal - bis auf 4 Ausnahmen - , die Zimmerausstattung war alles unterste Schublade.
Die Größe: war gut, nicht zu klein Die Betten: schön gemacht, nur absolut unbequem: ab der dritten Nacht hatten wir mit Rückenschmerzen zu kämpfen. Der Fernseher: ABSOLUT UNBRAUCHBAR. Er empfing 3 deutsche Kanäle, aber die ständigen Ton - und Bildaussetzer machten das Fernsehen unmöglich. Das Bad: unser Zimmerjunge hat sich sehr viel Mühe gegeben, dieses schäbige und teilweise auch defekte Badezimmer sauber zu halten, aber grundlegende Sanierungsarbeiten sind auf jeden Fall überfällig. Das WLAN im Zimmer: da zahlt man 30€ für ne Woche WLAN und es ist zum Verzweifeln schlecht. -.-' vorallem weil die 30€ nicht pro Zimmer gezahlt werden müssen, sondern pro Gerät. Wir sind im 21. Jahrhundert, da gehört gutes, kostenfreies WLAN eigentlich zur Standardausstattung.
Wir bekamen Durchfall. Was anderes ist ja auch nicht möglich bei diesem Schweinefraß. Zum Kotzen. Das View Restaurant (= der große Speiseraum zu Frühstück, Mittag - und Abendessen) war immer laut und die guten Plätze waren vom Personal für scheinbar "Trinkgeld spendierfreudige" Gäste reserviert. Eine Dame geht mit frischen Smoothies umher und weil man glaubt, dass diese im All Inklusiv enthalten sind, nimmt man sich eben einen. 5 Min später kommt sie dann mit der Rechnung. Das ist unterste Schublade und sowas geht auf keinen Fall!! Dabei hat sie auch noch geguckt wie 3 Tage Regenwetter und war absolut unfreundlich. -.-'
Bis auf ein, zwei Ausnahmen war das Personal unfreundlich und absolut nicht bereit uns im Speiseraum zu bedienen, auch die Servicekräfte an der Strand- und Poolbar haben eher nur dumm geguckt als freundlich zu bedienen. Das Personal am Strand war aufdringlich und man wurde alle 3 Minuten mit aufdringlichen Massagen, Pedi-&Maniküre und Ausflügen belagert. -.- "Nein wir haben kein Interesse. Danke" - "WARUM NICHT?"
Der einzige gute Punkt an diesem Hotel: ist man an der Poollandschaft und einem kleinen Grünstreifen vorbei, folgt der wirklich schön angelegte Sandstrand. Sand ist aber allerdings nur der Bereich der Liegen. Will man ins Wasser, ist das ohne Badeschuhe überhaupt nicht zu schaffen, da so viele kleine, spitzige Steine und Steinplatten es einem unmöglich machen länger schmerzfrei im Wasser zu bleiben. Am Ende des Steges, an dem ein paar Schiffe anlegen, ist ein wirklich schönes, kleines Korallenriff mit vielen bunten Fischen. Da lohnt es sich auf jeden Fall ein paar Meter zu schwimmen. Der Strand war wirklich immer der Grund warum's uns wieder gut ging.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Maria, Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zuständigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Fuer die Korallen/Steine im Meer koennne wir nichts das ist die Natur. und es ist ein Sandrstrand wo auch gepflegt wird. Zimmer: Es ist schade zuhoeren aber Sie muessen nur an der Rezeption oder Gaestebtreuung bescheid geben wegen der Matraze dann wechselt man diese fuer Sie aus. Wegen dem Fernseher ja es gibt nur 3 deutsche Kanale aber Sie sind zum Urlaub Machen hier nicht zum Fernsehschauen. Es wird ein groser teil wird renoviert aber es braucht auch Zeit man kann leider nicht alles aufeinmal Machen aber wie man sieht wird immer etwas renoviert/ Verbessert. Ja das Wlan kostet 30 euro fuer eine woche sie koennen es auf mehreren Geraten nutzen nur nicht in der selben Zeit. Service: unsere Mitarbeiter tuen jeden Tag ihr bestes fuer unsere Gaeste. Kleiner tipp man muss nur ein kleines lacheln ihnen schenken und dann bekommt man eins zuruck. Essen: Es ist eine frechheit zubehaupoten es ware schweinefrass. Das Sie durchfall bekommen muss nicht bedeuten das das es vom essen kommt es gibt auch andere gruende wenn es von dem essen kommen sollte muessten das ganze hotel es haben und das ist nicht der fall. und Etwas so zubeleidigen und bitte bedenken Sie sie sind nciht in Europa das das essen anderst schmeckt wie zuhause sollte einem bewusst sein udn das es hier auch andere Gewuerze benutzt warden. Aber wenn man es nicht vertragt oder nicht magt dann sollten Sie das Naechste mal Urlaub in Europa Machen. Wir haben so viele Gaeste hier und wo auch sagen es schmeckt sehr gut und es wechselt ab und jeder findet etwas. Hotel: Das es kein 4,5 sterne sind in Europaischen standart sind muss jeden klar sein wir befinden uns in Afrika somit kann man es nicht vergleichen. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen Machen. Mit freundlichen Grüßen, Das Hotel Management
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