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Margita(46-50)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im April 2015
Verifizierter Aufenthalt
Nur bedingt empfehlbar
3,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage an sich ist wunderschön, jedoch weit und breit nichts an Unternehmungsmöglichkeiten, man ist ans Hotel gefesselt am Abend und dieser ist sehr langweilig gestaltet. Das Essen ist geschmacklich gut, jedoch mangelt es an der Auswahl an Speisen für ein Hotel in dieser Sternekategorie. Es gab kaum Fleischgerichte und der Fisch war undefinierbar, auch waren die Speisen nicht in Deutsch bzw. Englisch beschrieben, ganz schlimm wurde es am Buffet als immer mehr Russen kamen, die Schlacht am Buffet war sozusagen eröffnet... Auch zählt hier All inklusive nicht als All In denn man musste für frischen O Saft oder Cocktails extra zahlen und selbst der Restaurantleiter hat uns während des Essens gestört und wollte uns ein Essen im Beduinenzelt für je 35,00.€ zusätzlich verkaufen, genauso wie er mit einem Teller Sushi in Hand von Tisch zu Tisch lief und diese für extra Geld an den Mann bzw. Frau bringen wollte. Sehr schade dass es dort so abläuft, denn das Hotel und die Anlage sind wirklich sehr schön, ich würde auch 100.-€ mehr bezahlen wenn der Russenüberschuss nicht wäre und im Restaurant etwas mehr Niveau herrschte. Das Personal war sehr freundlich, nur nervte es dass das Personal vom Housekeeping ständig klopften und fragten ob alles OK ist, auch dann wenn man Abends unter der Dusche stand, klar sie wollten ihr Trinkgeld und das obwohl wir mehrfach extra Geld haben auf dem Bett liegen liegen lassen, für die Housekeeper...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

    Offizielle Hotel Homepage
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