Also das Gute vorneweg: das Wetter und das Wasser waren toll, die Zimmer und die Anlage waren OK, der Rest war leider eine Katastrophe! Man hat das Gefühl das Hotelpersonal verbringt die gesamte Arbeitszeit mit dem Schreiben positiver Bewertungen auf Holidaycheck, denn die "Super" Bewertungen sind ABSOLUT nicht nachvollziehbar! Meine Freundin war schon 15 Mal in Ägypten und hat noch nie so ein schlechtes Hotel erlebt. Essen, Getränke und Service waren völlig daneben. Für Bafög- oder Hartz-IV-Empfänger und Renter, die sich ein Solarium nicht leisten können, ist es eine gute Möglichkeit Sonne zu tanken, für ALLE anderen: Baby, please don't go!

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im November 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	TundF
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

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