- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider war die Freundlichkeit des Personals bis auf einige wenige Ausnahmen nicht so wie wir es sonst von Ägypten gewöhnt sind. Der Service war sehr schlecht. Die Kellner haben die Gäste schlichtweg ignoriert. Ich habe kein Problem damit meine Getränke selbst zu holen, dennoch war es ärgerlich dass die vielen Kellner die da überall rumstanden ständig sich blind und taub gestellt haben. Dadurch dass das Hotel so abgelegen ist und keine sonstige Einkaufsmöglichkeiten bestehen waren die angebotene Preise jenseits von gut und böse. (Zigaretten zwischen € 2,30 und €5,50 für die gleiche Marke) Sprachlich erwarte ich nicht unbedingt Deutsch aber wenigstens Englisch! Leider war die Umgangssprache ausschließlich Russisch. Der Strand ist sehr schön angelegt, leider fehlt im Meer das Wasser! Für Ebbe und Flut kann Niemand etwas, aber ich finde das gehört in die Hotelbeschreibung mit angeführt. Wir waren 2 Wochen am Pool, dafür muss ich nicht nach Ägypten fahren. Schade eigentlich denn die Anlage ist wirklich schön, dennoch würde ich diese Anlage nicht weiterempfehlen. Es war mein sechster Ägypten Urlaub aber leider mit Abstand der schlechteste.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elena |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team

