Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Altes Hotel, einzelne Personal sehr freundlich es gab leider immer wieder lautstarke Auseinandersetzungen mit Manger und Angestellten vor den Urlaubern unser Zimmermädchen/boys waren super freundlich hilfsbereit auch die zwei Jungs die uns im Restaurant bedienten super! leider ständige Belästigungen Personal wollte immer was verkaufen selbst im Restaurant am Abend für das Fischlokal und auch am Strand nerv!!!Es wurde auch der Boden geputzt während der Essenszeiten das geht gar nicht!Nicht genügend Material vorhanden mal keine Gläser oder Teller. Leider keine Möglichkeit für Nutzung des Internet 1h 5$ und dann stürzte das Netz immer zusamm!! Am Strand stehen kaputte Sonnenschirme die auch bei einem heftigen Windstoß (was in dieser Bucht häufiger vorkommt) aus dem Ständer fliegen und leider auch einer jungen Urlauberin auf dem Kopf gefogen ist!! Es ist ein Hotel was noch nicht gemerkt hat wir sind im Jahr 2015 besserer Service mehr Freundlichkeit auch von den Führungspersonal dann kommen die Leute wieder vorallem die Deutschen! Die Kiteschule am Strand von Ali und der Schnorchelausflug das war das beste!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Besuch in unserem Hotel (Amwaj Beach Club). Leider mussten wir jedoch mit Bedauren feststellen, dass wir Ihren Erwartungen nicht erfuellen koennten und Sie mit einigen Punkten nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es an erster Stelle, das sich unsere Gaeste willkommen und vorallem sehr wohl im Hotel fuehlen. Wir werdem Ihre konstruktive Kritik und Anregungen wertschaetzen und wir werden Ihren Kommentare mit Hotelmanagment besprechen, sodass diese an sich und Serviceleistung arbeiten und wir unser Dienst durch Ihre Kritik verbessern und diese Kleinigkeiten im Zukunft vermeiden werden. Wir wuerden uns freuen, wenn wir Sie noch Mal bei uns begruessen zu duerfen, um eine Moeglichkeit zu bekommen. Ihnen zu zeigen, dass wir an Ihren Kommentare gearbeitet haben. Sonnige Gruesse von Amwaj Beach Club und Alles Gute. Ahmed Nafea Guest Experience Team
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