Das Hotel entspricht nicht den üblichen Standards eines 4 Sterne Hotels. Die Minibar fehlte es gab nur eine kleine Wasserflasche pro Tag. Die Couch im Zimmer war unhygienisch und wurde nach mehrfacher Beschwerde am dritten Tag entfernt. Schlechter Service und Hygieneverhältnisse im Hotel. Die Kundenbetreuung vor Ort und die Mitarbeiter an der Rezeption waren schlecht erreichbar bei Problemen. Ich habe bereits viele Hotels in Ägypten kennengelernt und dieses Hotel würde ich persönlich nicht mehr besuchen wollen.
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Sehr geehrter Yoo, Es ist schade das Wir ihren Erwartungen nicht entsprechen und wir somit von ihnen nur 3 Sonnen bekommen haben. Wie Sie in der Beschreibung lesen konnten ist Minibar nicht inbegriffen und die wasserflasche ist fuer das Zimemr gedacht aber SIe haben die chance 24 stunden getranke zuerhalten. Unsere Gaestbetreuung so wie die Rezeption ist rund um da und jederzeit erreichbar bei Problemen. WIr wuenschen Ihnen fuer die Zukunft alles gute. MIt freundlichen Gruesen, Das Hotel Management
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