Aus DeutschlandHotel hat uns überhaupt nicht gefallen. Sehr voll, zum Teil viele Baustellen und Gefahren für Kinder. Essen war leider schlecht und der Service ebenso. Restaurant glich einem Bahnhof. Mit Glück hat man einen Tisch bekommen,dann musste man sich noch Besteck suchen. Sehr unerholsame Zeit im Hotel gehabt inklusive viel Zeit auf Toilette ???? Wir würden auf jeden Fall nicht mehr dieses Hotel besuchen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mandy |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Mandy, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten jedoch betonen, dass unser Hotel täglich viele zufriedene Gäste empfängt, die sowohl unseren Service als auch unser kulinarisches Angebot schätzen. Ihre Anmerkung zu gesundheitlichen Beschwerden nehmen wir sehr ernst – möchten aber gleichzeitig betonen, dass wir über ein streng kontrolliertes Qualitäts- und Hygienesystem verfügen. Es werden regelmäßige Überprüfungen durch unser internes Team sowie unabhängige Kontrollstellen nach europäischem Standart durchgeführt. Ähnliche Beschwerden wurden von anderen Gästen nicht gemeldet. Wie in jeder größeren Anlage kann es saisonbedingt zu einzelnen Ausbesserungsarbeiten kommen – diese erfolgen selbstverständlich unter Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weiteren Reisen – auch wenn wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Amwaj Beach Club Team
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